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当下最火爆的互联网概念当属社区团购,包括京东、拼多多、美团、滴滴、阿里等互联网巨头积极介入该领域,使得该行业迎来井喷之势。那么社区团购的发展前景如何?是否值得巨头们如此大动干戈呢?
什么是社区团购?
所谓社区团购,即以社区为节点展开的团购形式,每个社区挑选出一位甚至多位团长,平台定期发布商品,并给出一定的折扣吸引用户购买。之后,平台将用户购买的商品分派至团长处,再由用户上门取件。
社区团购本质仍然是电商,其最大的特点是将居民日常消费品搬到了网上,如大米灰面、蔬菜水果、肉制品。这部分市场具备消费规模大、使用频次高等特性,因此,很多人认为,社区团购发展前景广阔,是兵家必争之地,但也有不少人唱衰社区团购,认为这只不过是在各平台集体补贴之下的又一次“自嗨”而已。
那么事实到底如何?我们逐步往下分析。
巨头为何扎堆社区团购?
有一点可以肯定,巨头对风口的态度是宁愿做错不愿错过,这在共享单车、网约车、O2O等领域已有充分体现。不管是真风口还是伪风口,干了再说,这成为巨头们的一致观点,社区团购也不例外。
我们注意到,参与者中既有京东、阿里这样的老牌巨头,也有滴滴、美团这样的独角兽企业。这个领域也不乏后起之秀,如兴盛优选、十荟团。可以说各路兵马基本都到齐了,那么问题来了,这些巨头挤破头想进入社区团购,究竟为了获得什么?
1、寻找新的市场空间?
第一种说法认为,巨头布局社区团购是为了寻找新的市场空间,如上所说,社区团购市场规模很大,发展潜力十足,一旦站稳脚跟,后期可能获得丰厚的利润。从这个角度上讲,社区团购完全等同于网约车、外卖。
这种说法也有一定的道理,毕竟互联网经济发展到今天,可供挖掘的市场大多成为一片红海,除社区团购之外,暂时还没出现新的突破口。
2、获取用户和流量资源?
第二种说法认为,社区团购不一定是赚钱的业务,因为一旦巨头停止补贴,消费者会重回线下。巨头布局社区团购的真正目的,是为了获取增量用户和流量,再通过其他途径获利。
回想一下,互联网不管是何种阶段,如何发展,用户和流量都是最核心的资源。但是用户如果在线下买菜买生活用品,和互联网几乎是不产生关系的,如果能这部分场景从线下转移到线上,相当于催生了新的用户和流量资源。
3、拉高估值(市值)
第三种说法认为,很多平台做社区团购压根儿就不是为了直接获利,而是为了拉高估值(市值),获取更多融资。
近年来美团、拼多多的市值都增长了不少,未上市的平台如兴盛优选、十荟团估值也不低。在这种背景下,把社区团购的泡沫吹大对各方都有好处,对已上市的企业来说,他们的股价也需要尽量多的讲故事来支撑市值逐步走高;对未上市的企业来说,在投资者密切关注的情况下,他们后续融资也更有保障。
社区团购浮现泡沫,伪风口概率很大
不管出于何种目的,总之,社区团购这把火是彻底烧起来了。不过,社区团购未来发展前景到底如何,业界众说纷纭。笔者认为,社区团购已经浮现出泡沫,伪风口的概率很大。
首先,社区团购很难彻底解决质量问题。在网上搜索了大量用户的反馈,发现不少网友曾在社区团购APP上买到过次品,为此,很多网友直接就将社区团购卸载了。
细想起来也很正常,社区团购卖的如果是标准化的商品还好,蔬菜肉类还真难免出问题,比如有的网友声称自己买到过烂苹果,有的则吐槽自己购买的排骨剃得比肉铺还干净。
在笔者看来,购买蔬菜水果还是自己逛菜市场、超市更靠谱,亲眼挑选可最大程度避免购买到不新鲜的生鲜产品。这么一比较,社区团购看图片下单的模式的确没有想象的那么靠谱。
其次,社区团购很难彻底解决用户粘度问题。各大平台放出的大招都是补贴,这给网友提供了薅羊毛的机会,但也暴露了社区团购用户粘度太低的问题。
现如今,真正参与进来的用户手机里面都安装了若干款APP,他们不仅要关注随时出台的补贴活动,也会直接对需要的商品进行比价,说白了,谁便宜我就用谁,在这种情况下,社区团购很难出现真正的赢家。
而且,社区团购无法彻底避免来自线下零售的冲击,如果是线上线下差价不大,大部分用户应该还是会选择线下购买。
最后,社区团购很难彻底解决生鲜损耗率过高的问题。生鲜损耗率一直都很高,这一点毋庸置疑,但是小商贩卖生鲜是可以挣钱的,因为对单个商贩来说,损耗的量是相对较小的。
然而,对社区团购来说,规模越大,损耗量也会相应增大,由此给处理造成麻烦。举个例子,假设某个菜市场有1000个商贩,每个商贩每天损耗的蔬菜价值10元,总的就有高达一万的损耗。如果一个社区团购已经覆盖全国大中小城市,那么集中起来这个损耗量可能高达上百万,而且这么高的损耗量也会带来更高的处理成本。
对此,有人指出通过大数据人工智能等技术精准计算需求,用需求量控制采购量,笔者只能说这种观点太过理想化。首先,蔬菜水果的需求是很难精准计算的,就比如你很难判断某个用户明天是吃鸡还是吃鱼,所以你最多能把需求数据控制在一定的范围之内,而不能做到绝对精准。其次,蔬菜水果受气温、雨水等因素影响较大,因此,蔬菜水果的供应量也是波动的,波动的供应量又会影响价格。总的说,生鲜这玩意儿从供给到需求,受影响的因素太多,不可能做到精准计算,因此,一旦做大,损耗量是难以估计的。
因此,在笔者看来,社区团购大概率会是一个伪风口。但最终结果如何,只能留给时间来检验了。
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