农侠会:三农领域产业社群(资源对接、案例分享、线上课程、线下活动)
对于农村电商人来说,农产品算得上我们最了解的产品,同时农村电商人的身份也有利于我们发展农产品电商事业。不过我们也常见到优质农产品滞销的情况,虽然市场因素错综复杂,但我们可以尽量做好我们能做的。
比如农产品卖点挖掘,了解它有助于降低农产品滞销风险。首先介绍一下FABE销售模式,它是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的。此销售模式具体、有高度、可操作性强。它通过四个关键环节,巧妙地处理好了顾客关心的问题,从而顺利地实现产品的销售。
而FABE模式同样可用于我们农产品销售中,它对于我们挖掘自身农产品卖点有极大帮助。
F指的是产品特征(Features):包括产品的特质、特性等最基本功能,而农产品功能一般人都知道,而如何深入到自己的农产品特质上面,就是一种对卖点的挖掘。针对产品特征,我们可以从下面2点出发,寻找自己农产品身上的特质。
产地
产地这个农产品特征在众多农产品上都有体现,首先它是属于给农产品加持地域性的一种标志。比如说产自卢龙县的红薯,产地来源上面可以加上“甘薯之乡”的称号,因为卢龙甘薯种植历史悠久可考。能够给用户树立一种生态、自然的形象,无形中打造了产品的卖点。若没有特殊产地的身份,可以试着从河流、湖泊、高山等产地特征来塑造卖点,引用古诗经典产地地名亦可。
环境
环境指的就是农产品的生长环境,光照、降水、空气等级、湿度等等环境指标,不同的农产品对于这些环境的因素也不尽相同,比如说哈密瓜,大家熟知的就是新疆的哈密瓜好,因为新疆地理位置,光照强度好,并且温差较大,有助于哈密瓜糖分的形成与积累。
根据产地环境不同,国内有很多不同地域优质农产品。其实打造这样的卖点还不够,现在是信息社会,用户更容易被具体数字所吸引,如果你能通过产地、环境追溯来满足用户对农产品的诉求,那么卖点自然能充分发挥价值。
A指的是特征所产生的优点(Advantages):就是你的产品特性发挥的功能,跟同类产品相比的优势,可以在你的农产品上面表现为以下2个方面。
口感
比如上面说的环境因素,农产品在适宜的环境中,会表现出比同类农产品更好的特性,比如卢龙县以砂质和褐土性土壤为主,成就了卢龙甘薯的独特品质。再比如肥沃的土壤长出的庄稼就更加富含营养元素,比如大米、水稻、玉米等粮食作物。
外观
外观特性也是如此,有的农产品可能口感不是太好,但是个头大,分量足,营养也充分,外观精致漂亮,是难得的家用水果。所以在外观上也可以大做文章。口感、外观表现了产品特性发挥出的特殊功能,能够给用户直接的感受。如果再通过精美的包装,增加产品的附加值,更能让你的农产品品牌包装得更好。
B代表这一优点能带给顾客的利益(Benefits):即(A)商品的优势带给顾客的好处。其实上述A解决的产品发挥的功能,而通过B则能直接让用户明确知道给自己的好处。
认同
客户认同你了,自然就愿意购买咱们的农产品。而让客户认同就要站在客户角度去想,能给客户带来什么好处,比如说,卢龙甘薯不仅口感香甜软糯,还富含维生素A、B、C、E、及钾、钙等多种微量元素,这是不是对客户的好处?让客户看到具体的利益,客户认同了你,就实现了营销。
赠品
赠品则偏向于营销层面,通过赠品辅助农产品来打造满足客户超乎想象的价值。比如说一个客户买了你的红薯,那你是不是可以多赠送他一些赠品,比如说附赠红薯干、红薯粒等产品,既让客户感到物超所值,还能间接宣传其它产品。
E指的是证据(Evidence)包括技术报告、顾客评价、报刊文章、照片、示范等,具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性。比如说农产品的检测报告、农产品认证标志等。
口碑
口碑就是一种展现价值的形式,比如说客户的付款记录,客户的好评,客户试吃的照片截图。这些客户的反馈都是有利于打造农产品品牌的口碑见证,能够让用户产生从众心理,从而购买你的农产品。而口碑也是一个积累的过程,平时要多注意积累客户的口碑。
权威
权威性是证明自己农产品质量的有力武器,比如说政府颁发的农产品企业荣誉证书,自己农产品的检测报告、质检认证证书,这些证书是自己农产品被权威平台认可的证明,有这些证书一定要在农产品包装、产品详情上面体现出来。
来源:太和县电子商务公共服务中心
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