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前几日收到吴晓波频道送来的书——《激荡2019:从思想的云到实践的雨》,翻看到彭剑锋老师写的序,其中讲到持续成功的企业尊重常识,坚持长期价值主义,以客户价值为中心。
这一观点与我坚持私域流量和超级用户的核心相通:把客户当资产而非韭菜,要经营客户价值,而非过度营销客户。
如何让企业能够持续增长,持续成功?彭老师对华为的总结精辟有力,值得所有企业借鉴学习。
01
华为赢在哪里?华为的成功没有秘密,我认为华为赢在长期价值主义导向,赢在对常识的尊重。

所谓长期价值主义,就是摒弃短期投机,捞浮财的思维,坚持以客户价值为中心,追求企业长期价值可持续发展。
具体体现在:
1、具有长期目标价值追求,追求可持续盈利能力,坚持自己坚信的,相信自己相信的
2、做好产品与服务,致力于赢得客户忠诚,追求品牌长期价值增长
3、安然踏实耕耘的长期主义心态,等得及,耐得住寂寞,有足够的战略定力和耐心
4、为未来长期发展舍得投入,舍得在人才、技术、管理等软实力上加大投入
5、创造阳光利润,享受坦荡生活,愿意付出守法法与规则成本
6、构建利他共生的产业生态,承担相应社会责任
7、尊重人性,追求人的发展绩效,人才与企业共同成长
8、变革创新的文化,不断自我批判,实现自我超越。

02
所谓赢在常识,就是尊重常识,将常识做到位。
常识看上去简单,似乎谁都懂,但做起来很难,华为的成功,某种意义上是尊重常识的成功,但更为重要的是华为将常识进行到底,做到底。

比如,做企业要产品领先,这是一个常识,围绕产品领先,就要加大研发的投入,华为每年从销售收入里拿出10%以上的份额,砸在研发上,近10年华为为研发投入4800多亿,从而实现了产品与技术的全球领先。
再如,做企业要专注,要聚焦,要将核心产品做到足够规模,才会有规模优势,这也是常识。
但许多企业就是死在盲目多元,不专注,过度投机上,而华为就是专注于通信领域,不做投机生意,坚持长期价值主义。

又如,老板要舍得分钱分权才能聚天下人才为我所用,这也是一个常识。但很多企业家真到分钱分权时,就心疼钱,舍不得分权,而任正非的成功就在于舍得让利,善于分权,分钱,分到人才心跳,分到员工心疼老板,感恩老板。
常识有时会反人性和考验人性,所以许多人恰恰难以按常识去做。很多企业的失败,其实都是犯了常识性错误,没有将常识做到位。
许多企业的失败并不是败在没有追风口,没有模式创新,而是败在违背经营管理的基本常识和规律上。
来源:《激荡2019:从思想的云到实践的雨》彭剑锋序
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