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之前和几个大厂的中层聊起,什么样的人能够成为好领导?
是战斗能力最强的?最照顾大家的?还是冲在最前的?
都不是。
以我的观察,35岁之前,优秀的管理者往往具备几点特质:
1、能带领团队打胜仗,也能扛败仗
2、让人又爱又恨,工作中的魔鬼,生活里的暖宝宝
3、让团队始终处在升级的状态,薪资升级,也升级能力
但实际上,我认识不少团队负责人,每次聊起带团队就一肚子苦水:
底下人工作效率低到爆炸,还不愿加班;能力不一定强,但抬杠的本事一个赛一个;自己还要兼顾每一项工作的情况,照顾每个人的情绪......
明明自己不是救火队长,却要操心365个日夜,为团队里的每个人兜底,负重前行。
管理做不好,往往输在方法。
我之前有个同事,做事极少出错,每一项工作都付出比其他人2倍的努力,大家对他的评价就2个字:靠谱。
好不容易升职了,收入也加了很多,他反而比之前痛苦万分:
经常是工作分配下去,下属忙了一天,不知道在忙什么;
询问工作进度,2小时后才回了一句:还在进行中...把他气得要死!
有一次,因为团队有好几个人效率低,又缺乏沟通,导致部门的重点项目几乎延期,他不得不整个周末加班加点,改方案、做PPT、对接甲方,四处救火……
周日晚上终于搞定项目的时候,所有项目成员都怨声载道,指责他的团队不靠谱。
更离谱的是,在新季度的360度绩效考评上,下属给他打了最低等级,他人都傻了!
就在那一刻,他感到前所未有的心累,甚至有点心凉,自己辛辛苦苦为团队付出,就换来这结果:很后悔当初选择做管理!
他状态低迷了一阵,直到有一天部门领导找他吃饭,几杯酒下肚话题聊开,领导一针见血指出了他的问题:
“你的问题其实在于,你的懒惰是以勤奋的方式出现的。”
对上,你需要理解领导的意图,考虑每一件事的核心目标、资源和风险;
对下,你要拆解目标,让团队小伙伴形成一股合力,心甘情愿去朝着目标努力
“带领你的团队,形成1+1大于3的人效,你的勤奋应该用在这些地方。而不是当一个保姆,把什么事都揽到自己身上。这就叫管理者的懒惰!”
这番话,如同一道雷击,彻底让他清醒过来,意识到问题所在:自己根本不懂管理方法。
有一次,一个新来的实习生稿子写得很好,他想起有前辈说带团队的秘诀是:多夸人,一天至少夸3个人!
他很认真夸了一句:“能看出这次确实下功夫了,尤其是创意部分比我之前预想的要好,很期待你后续的作品,继续加油哈!”
没想到,大受鼓舞的实习生就像解开了封印,接下来的几周动力十足,创意也源源不断的产生。
他这才发现——管理方法,才是治愈这个疲惫职场的最佳魔法,而管理者,就是那个挥舞魔杖的巫师。
像刚进入霍格沃茨的新生一样,他贪婪地吸收各种好用的管理技巧和方法:
比如在业务层面——
他开始更多地关注目标、成果和效率,先运用OKR工作法,和上下级制定一致的目标,接着去制作业务计划推进表,每件事落实到具体的人和时间。
这样一来,什么人在什么时间该做什么事,最终要做出什么结果,一目了然。
事情的轻重缓急安排好了,还是会出问题,怎么办?做复盘!
用GRAI、ORID等科学的复盘法,做再小的事,也能总结出有效的经验,减少犯错的可能。
在精力管理方面,也有一套行之有效的方法。
他让团队每个人都用上GTD、时光日志等时间管理法,找到自己的黄金时间,用最佳时间做最适合的事,时间被安排得井井有条,松弛有度,效率自然提升了1倍。
甚至还能创造心流体验,减少他人的干扰,用MEPS行为干预法,彻底斩断拖延症!
除了这些,他最怕的还是——沟通!
和人沟通,会极大消耗自己的情绪和时间,经常一天下来和十几二十人聊了,却感觉什么事都没做。
用RPF倾听法+4A沟通法,他逐渐学会了无障碍沟通,每一个和他打交道的人都感觉到特别舒适和顺畅!不仅项目更容易推进,连上级都更加赏识!
后来他在3年内不断升职,做到公司最年轻的总监,这时候他才明白:
一个卓越的管理者,就像一把优质的尖刀,别人会成为刀鞘主动配合你,而困难则会主动为你让路。
就像一位前辈说的:评价一个管理者的好坏,从来不是看下属的评价,而是看最终实现的成绩。
你应该用一切办法,帮助团队员工成长, 获得更浩瀚的舞台,有更体面的收入和生活,让他们觉得跟对了人。
这才配得上别人叫你一声“老大”!
那么,没有经验、缺少方法、无人指点,要如何这段度过管理的迷茫期?
我和上百位各行业优秀的管理者聊过,他们都提到给自己做一份管理者养成计划:
① 角色定位
通过性格、能力测评,全面认识你自己,找到适合的职场路径和管理风格。同时帮助下属找到个人优势、性格、需求,做到人尽其才。
② 业务&团队管理
建立一个管理者能力模型,通过定目标-抓过程-拿结果,让业务成果清晰可见,打造出一支高效能团队。
③ 团队沟通&向上沟通
学会正确倾听,掌握高效沟通技巧,顺利推进跨部门协作,让你不再单打独斗。
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