重磅|顺丰26载:用物流赋能农业产业链
这几天,有朋友在公众号留言:如何做借助体验营销卖农产品?
这位新农人朋友告诉农业君,他种了30亩石榴,现在到了上市的季节,但因当地也有种植石榴的大户、散户都有,同时这些没有什么差异化,从而导致石榴难卖。
农业君还了解到他的石榴主要走3条销售途径:1)与电商合作;2、卖给水果贩子、3、朋友圈销售。
但因为种植石榴没有标准化、没有品牌,这3条销售途径都不是非常顺利。反而遇到2个问题:
1)产品价格低。没有差异化、把石榴卖出去完全靠降价。你只要比别人更多,才会有采购商或者购买者。
2)对产品不信任。一旦降价有导致采购商或者消费者对石榴的不信任。更恐怖的就是采购商担心自己的石榴产品存在质量。
那么,有什么高招可以破解石榴销售窘况?
因此,今天,我们分享一下如何利用体验营销的方式把产品卖出去,还能卖出高价。
分享这个干法之前,我们再看一个借助体验营销卖产品的案例。
石涛,80后。河北香河县的一位黑猪农场主,大学毕业后就干起了黑猪养殖。毕竟接受过大学的熏陶,石涛对互联网和营销轻车熟路。
他采用体验式营销招募会员一起来养猪。其中,有一条就是付费会员可以参与农场各项活动,还可以带朋友一起来品尝猪肉流水席。会员家庭、潜在会员家庭通过参与喂猪、赶猪上山、杀猪等等活动,从而让会员与农场互动和亲密起来。
虽然80%的会员之前不认识,但参加活动后,陌生的朋友与石涛交上了朋友,并成为收费的会员。还有一个关键信息,石涛的黑猪价格比同行业高出20元。其实,这些都得益于体验式营销。
因此,新农人想要做好体验营销,必须要解决3个问题。
问题1、认同产品与服务。
任何消费者或者用户都想得到理解和尊重。因此,体验营销必须要建立人性基础上,设计的产品或者服务能满足用户的好奇心、尊重感、通过体验让用户对你及你的产品产生好感与认同。
否则,体验营销只是一次快消费而已。
比如,新农人为了大家的健康,蔬菜不打农药,参与者可以来到基地帮助蔬菜捉虫子。会员通过参与捉菜虫活动,从而认可我们蔬菜的质量。
问题2、信任你及你的产品。
如何解决信任问题?个人觉得必要让用户亲自体验,从体验中信任你及产品。这里的体验包括观察产品、使用产品、朋友介绍。从而,让用户与你和产品交上朋友。
比如,我们可以拿出产品免费用给潜在消费者试吃,让他们认可我们产品的口感、通过试吃活动信任与口碑。
问题3、用价值打动用户。
其实,所谓价值的概念比较空、大。个人觉得就是我们的产品必须占领用户的心智。
比如,产品环境、产品包装设计、产品口感、个人人品和性格等等。
这样话,我们才可以跳出价格,用产品的价值影响用户与市场。
最棒的体验营销具有4个维度
体验营销只是卖产品的开始!解决了体验营销的问题之后,我们还必须要打造4个维度来巩固农场与用户、产品与用户的联系。
第一个维度:承诺必须要做到
有些时候,新农人为了让客户签单,而现场答应了用户某些要求,但之后承诺或服务又没有做到。
这是体验营销的大忌!
因此,玩体验营销时,新农人必须“要说道做到”,而且这个服务必须要自始至终的。
如此,才会有重复购买的可能性。
第二个维度:必须死磕产品
其实,能否留住用户,产品依然是关键!如果产品质量不过关,体验营销都是一次性消费。
所以,体验营销的基础是过硬的产品,把产品做到极致,让产品的打动用户。
第三个维度:聆听用户的心声
走进用户的内心世界才是营销的最高境界。我们设计产品必须是解决用户痛点,满足用户需求。
同时,要聆听用户的心声,通过活动、交流中,让用户说出“最想要的产品与服务”。
比如,我们举办草莓采摘活动,用户希望在得到草莓包装设计上的帮助。因此,接下来,我们要考虑用户获得采摘的农趣,还可以考虑满足产品包装上的需求。
第四个维度:产品与服务迭代
根据用户的需求对产品与服务进行迭代。这才能留住用户。
当然,产品与服务的迭代不仅仅产品更新这么简单,而是在产品升级、产业结构优化等层面上下功夫。
比如,大枣种植户,不仅仅中出口感一流的大枣,还能在大枣文化、大枣加工产品的多元化上满足用户的需求。
最后,体验营销是一切营销的起始!
新农人朋友必须要通过体验营销解决产品认知、认同的问题。但,之后还必须要打造极致的产品、一流的服务,才能实现用户重复购买或二次消费。
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