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导读:生鲜堪称超市企业的门面担当,凭借其自身的民众基础和商品属性吸引着人们的关注。
在贡献了相当一部分销售份额之后,还能为超市带来更多的客流,因此生鲜区常被寄予厚望。超市应该如何做好生鲜区商品经营,提升门店效益?
01、同一商品波段化定价
我们都知识生鲜品是“以质定价、巧取毛利”的。拿蔬菜来说,超市一开门时来的顾客大多是大爷大妈,此时的菜品也最新鲜,超市可以借用早市来定出全天最低价来赢得商品口碑;过了早市后马上恢复原价,这时的蔬菜品质仍很不错,为了保证销量,这个阶段的定价可以与市场持平;到了夜晚,蔬菜品质下降,可以通过打折清仓处理,保证商品走量出清不压货。
02、先进先出,能有效把控商品损耗
生鲜品的陈列其中有一条重要原则就是先进先出。所谓先进先出就是指先进的商品有限陈列销售,把最新鲜的商品放在货架靠里的位置,把最先摆放的商品放在靠近顾客的位置。这样就避免货物长期放置而不被陈列。蔬菜水果的周转期很短,质量变化非常快,所以必须要严格坚持先进先出原则,保持商品的新鲜性。
03、把生鲜品的价格定得看起来“低”
我们都知道生鲜品的ABC分类法,生鲜品的定价也要运用组合法则,比如把一些应季、敏感类的蔬菜、水果定价低于市场均价,并打出降价、低价的POP标签,因为这类商品的价格透明,让顾客一看到就产生这家超市很实惠的印象。同时在这些商品旁边关联陈列一些高毛利的商品,刺激消费。顾客逛超市购物是3分计划内,7分计划外。当顾客对这家超市形成“物美价廉”的印象后,消费也就自然而然了。
04、合理运用灯光让商品看起来更新鲜
生鲜品讲究个“鲜”字,生鲜区需要光线和道具来提亮商品的饱和度和丰满度,使其看起来或“仙气满满”、“娇艳欲滴”、“食欲感爆棚”。超市生鲜区的灯主要分为暖黄、红白、正白、蓝白等。通常肉类常用红白光,面包类常用暖黄光,海鲜类常用蓝白光,蔬果区常用正白色。只有生鲜商品本身的品质足够好,LED灯光就能起到锦上添花的作用。
05、这个位置摆放熟食可以充分吸客
食物的香味可以刺激人体体内消化酶的分泌,不知不觉增加购买的欲望。把面包、熟食这些高毛利商品搭配其他品类布置,放到电梯口或者靠近收银台位置,让顾客路过时,被迎面扑来的阵阵香气俘获!此外,一些超市打出半透明的加工区和现烤现卖的旗号,还为顾客免费提供试吃!这些营销方式屡试不爽,尤其是那些带孩子的顾客,吃过了基本都会购买。
06、水果切开卖,时髦利润高
咱们超市要把生鲜经营的阶段从简单粗放的流量阶段过渡到加工、半加工的高毛利阶段。不要担心顾客因定价高而被吓跑,要知道定位买鲜切水果的人群看中的是商品的方便、快捷和口感,只要品质好、摆的好看有食欲,他们不会因为定价高而放弃购买的念头。
07、堆头、端头陈列的商品不用全部降价
对于地堆这样好的位置,除了陈列一些应季商品外,也可以陈列一些品质好的反季商品或者是高毛利的商品。比如这个季节在端头陈列一些澳橙,此时顾客对价格不敏感,只要有需求看到超市有的卖,都会让顾客感觉实惠而决定购买。
附:7类生鲜商品的陈列方法
●蔬菜陈列标准
蔬菜的所有单品的陈列必须是“侧正面”整齐排列,把其颜色最漂亮的一面统一朝向顾客;
叶菜部分是根部朝下、叶部朝上;
要求一个商品一纵行梯形陈列,根据商品销售量确定纵行的宽度;
特价促销商品要堆头和大面积陈列,POP等宣传告示与之对应;
所有的菌类、菇类商品应放统一位置。
●果蔬陈列标准
果菜部分是头部朝上、尾部朝下;
对于新商品和特价促销商品等需要向顾客展示其内在品质的商品,应将其切开、包装进行展示;
特价促销商品必须保证一个商品陈列一个堆头,宽度保证在一至两米;
高档且易损坏商品需要包装后进行陈列销售,有条件的可陈列于0—4C保鲜柜中,销售量不大的商品,要适当控制陈列面和陈列量;
要随时注意陈列商品的保养,对坏货要及时下架;
及时补货,覆盖陈列架;
货架商品在
8:30-10:30、2/3丰满;
10:30-12:00、100%丰满;
12:00-16:30、1/3丰满;
16:30-21:00、100%丰满;
21:00-10:00、1/3丰满;
做好先进先出,变质的商品不能上货架。
●鸡蛋陈列标准
颜色正常、外形协调、个大;
无残留土、泥、草等污物;
清、黄分开不浑浊、新鲜;
无异味、无流清蛋、碎壳蛋、搭壳蛋;
外壳完整、无破损;
如有包装应整洁够份量;
蛋托盘或鸡蛋筐干净,无异味;
打包类的陈列不宜超过3层;
分类摆放;
礼盒统一摆放;
所有的标价必须正确,保证每种鸡蛋都有标价;
每个POP必须用POP袋套住,特价POP必须标出原价;
所有价格牌、POP必须干净、整齐一致;
搞好清洁卫生,减少恶臭;腐烂鸡蛋及时挑出。
●冰鲜陈列标准
新鲜的非活着的水产品是指死亡出水时间较短,新鲜度比较高的水产品;
陈列时在水产品的周围撒上一些碎冰,以确保其质量和新鲜度(覆冰率达75%);
摆放时整鱼鱼头朝里,鱼肚向上,碎冰覆盖的部分不应超过鱼身长的1/2,不求整齐划一,但要有序,给人一种鱼在微动的感觉,以突出鱼的新鲜感;
一些形体较大的鱼无法以整鱼的形式来陈列,则可分段、块、片来陈列,以符合消费者的消费量,这种鱼应该用不锈钢托盘来陈列,盘底铺上3—5厘米厚的碎冰,冰上摆鱼(覆冰率达75%);
所有的陈列在摆放时都要露出鱼类明亮的眼睛和新鲜的鱼鳃;
货架商品在
8:30-10:30、2/3丰满;
10:30-12:00、100%丰满;
12:00-16:30、1/3丰满;
16:30-21:00、100%丰满;
21:00-10:00、1/3丰满;
●鲜活陈列标准
活鱼、活虾、活蟹等水产品要以无色的玻璃鱼缸进行陈列,水中游曳的鱼虾常常备受消费者的喜爱,它们的价格明显高于死去的水产品;
淡水鱼和咸水鱼要分开陈列。鱼池内的鱼每3立方的面积不少于5KG陈列量;不能有翻肚的鱼、死鱼、死虾、死蟹在池内;
价格牌正确无误,每一个鱼池至少有一个价格牌;
保持鱼池,海鲜陈列台干净,鱼池玻璃清洁明亮。
●冷冻类陈列标准
冷冻水产品食用时需要解冻,一般陈列在冷冻柜中。产品的外包装应该留有窗口,或者用透明的塑料纸包装,使消费者能够透过包装清楚地看到产品实体;
冷柜一般应是敞口的,并连续制冷,以确保冷柜内必要的温度水平。
●贝类陈列标准
盐干类水产品用食盐腌制过,短期不会变质。例如盐干贝类、壳类等;
水产品应使用平台陈列,以突出其新鲜感、量感;
由于地域的差异,我国北方许多消费者不习惯食用贝壳类水产品,因此商场应提供烹饪食谱,必要时还可以提供烹饪好的食物照片,以增加产品的销售;
贝类需使用平台陈列,突出新鲜感;扩大品种范围;
货架商品在
8:30-10:30、2/3丰满;
10:30-12:00、100%丰满;
12:00-16:30、1/3丰满;
16:30-21:00、100%丰满;
21:00-10:00、1/3丰满。
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