深度解析:农特微商运营的十大关键问题
电商
http://zhuanlan.wugu.com.cn/article/785916.html    韩公子
2016-07-13 18:55:32
[ 导读 ] 世界微商大会结束后的第二天,近50位老总进行了一场“农特微商总裁会”,这场闭门会议汇聚了全国农特微商所代表的问题,这些问题都是聚焦当前农特微商运营的关键。一、多品类的基地,微商时代如何定位品牌问题?二、农特基地物流问题:以樱桃为例,现在受限于顺丰,顺丰说涨价就涨价,如何解决?三、做营销的机构能否跨行做农特微商?四、质量保障问题,如何与政府背书?五、单一、个性化的产品如何玩转微商?六、物流企业如何涉入微商?七、农特基地如何玩转微商?八、国企如何玩转微商?以邮政这样的企业为例九、大学生如何实现微商创业?十、农特微商如何解决供需不对称问题?如何规避流通过程中的损耗问题?

2015年3月-4月,农特微商全面裂变整个生鲜农特产领域。农业互联网、新农人、微商全面开始融合裂变。两大重要事件:1.汉森农特微商特训营,堪称中国农特微商第一期农特产品微商实战特训,50多位新思维的农特基地参与;2.世界微商大会,农特微商成为最大的爆点,让微商界的朋友看到了农特微商的新商机,14亿人口吃货经济的商机远远比化妆品微商更大的潜力。

世界微商大会结束后的第二天,近50位老总进行了一场“农特微商总裁会”,这场闭门会议汇聚了全国农特微商所代表的问题,这些问题都是聚焦当前农特微商运营的关键。

下面我将这10大问题做详细解读与分析:

一、多品类的基地,微商时代如何定位品牌问题?

这是当前诸多农特微商基地所面临的问题,每一个基地都可能存在多种农特商品,微商时代如何品牌定位,究竟是单品农特品牌定位,还是地标商品结合的综合定位?

参考方法:

1、打包组合品牌定位:这适合关联性较强的单品,主要是能聚焦成一个吃货组合的一个系列,提升用户的关联性,可以根据不同的季节聚集呈现出关联性的产品,比如新疆的吃货组合。

2、借力地标性主品牌关联:具有地标性的农特产品,已经成熟的地标产品比如阳澄湖大闸蟹、五常大米、宁夏枸杞、赣南脐橙等等,这些商品已经是以单品形式呈现的,可以延续在主品牌基础上,衍生出关联商品,这就是品牌的借力。

3、地标性组合品牌打包:这个非常具有代表性,在中国的农特领域,有大量的商品尚未孵化出品牌,如果本区域主流的农特进行打包,组合成一个地区商品集合,集中孵化成一个品牌,在融合当地的人文故事,这样会实现快速的品牌孵化。

4、跨区域品牌,打健康组合:在汉森农特微商特训营中有一个比较有意思的案例,就是小米 山药,形成一个健康组合,卖的不是单品,卖的是组合。

这是比较具有代表性的四种情况,对于每一个农特基地,产品属性、品牌成熟度、区域农特产品内涵等不同,品牌孵化各有差异,具体需要需要单独定向孵化。

二、农特基地物流问题:以樱桃为例,现在受限于顺丰,顺丰说涨价就涨价,如何解决?

农特微商总裁会中,来自山东的樱桃基地老总吐槽了当前面临的问题:作为单品商品的樱桃,在过去几年的生鲜电商运营过程中,物流全靠顺丰,现在顺丰说涨价就涨价,说不运就不运。微商时代物流问题究竟该如何解决?

这不仅仅是樱桃的物流问题,马上启动的荔枝大战同样面临这样问题,还有2014年的大闸蟹也也因为物流问题无法发运。农特微商究竟需要怎么样的物流支撑?顺丰的网络能够承担多少?未来的农特微商的物流体系是怎么样的呢?

1、多温区快物流网络是刚需。目前来看,全国能够在生鲜物流配送到C端的物流网络是刚性的需求,不管是生鲜电商还是农特微商。前面品牌营销、交易做得再好,如果没有到C端的快物流支持,前端的工作一定是白费。那么目前的物流现状是怎么样的呢?

2、顺丰冷运尚不能全部支撑,行业亟需多张支撑农特微商物流网络。从当前能够支撑农特微商的快物流网络来看,目前只有顺丰及顺丰冷运,三通一达等快递至能够只常温的普件。顺丰冷运的网络也是从2014年初开始全面建设,在顺丰优选物流需求的驱动下经过一年多时间的打造,目前初具雏形,但距离标准化的一张快速冷链到C端的网络,还有一定的路要走。更谈不上运营业务能够支持全国生鲜电商,以及农特微商。除了顺丰之外,中国冷链物流领域大多还是toB的模式,要等到toB冷链物流服务转向toC,路还比较长。

3、未来农特微商的物流网络怎么建设?物流问题当前农特基地无法解决、微商渠道无法解决、谁解决呢?从运营角度来看,需要一套“三段式”的物流支撑。

一段:从农特基地到物流骨干网络节点;

二段:城市之间的农特微商骨干物流网络;

三段:城市共同配送到最后一公里网络。

这需要一个整合众包运营模式,聚集各大城市共同配送的网络资源,同时需要建立一套标准化的运营体系做支撑。

三、做营销的机构能否跨行做农特微商?

农特微商火了,其他行业做营销的机构纷纷想摄入,跨行做传统媒体营销的是否能抓住这样的机会呢?这次总裁会议有南京的一位老总提出这样的问题。

客观的分析:微商是把媒体属性、社交属性、电商属性、客户服务属性、自媒体属性、创业属性等融为一体的新商业业态。如果仅仅是媒体属性要涉入,特别是传统媒体属性的,其实很难,除非已经从传统媒体转型到新媒体、自媒体,具有互联网的粉丝经济基础,那可以做尝试。互联网的去中心化,去的是没有价值的部分,如果产业链中具备价值,或者具备核心价值,那是有存在的价值的。对于媒体和营销机构,不妨先革命自己,在以精准粉丝为基础,再布局微商。这也许是一种可参考的方法。

四、质量保障问题,如何与政府背书?

农特微商,实现基地品牌化是第一步,然后重要的第二步就是政府背书。因为吃货的食品安全问题是最重要因素,如果产品微商运营一旦出现了食品安全问题,砸的不仅仅是微商渠道的粉丝经济的牌子,也是对品牌致命的伤害。所以必须注意:

1、农特微商基地在推动基地品牌建设;

2、搞好食品安全品质控制;

3、建立好适合微商渠道的标准化产品体系,微商的标准化体系有的品类和电商相比还有很大的差异,特别是要适合在朋友圈强关系的商业化转化。

关于品质方面,农特基地要充分利用政府这张牌实现地标性品牌的孵化,或者抱团孵化。原因:

1、互联网 农业,是当前各地政府在克强总理关于“互联网 ”的政策导向的趋势下,非常好的一张牌;

2、农业互联网化,传统的京东、阿里的电商系很难切入,微商是非常好的推进路径;

3、微商可以带动农村创业发展,是政府带动新农村基地发展的重要商机。

这样将形成的格局:

1、农特基地以产品为主体做好品质和产能的管理;

2、政府以品牌背书 地标性特产互联网化;

3、微商渠道也可以放心做产品微商运营;

4、物流方面形成稳定的流量和物流网络运营支撑。

五、单一、个性化的产品如何玩转微商?

这个问题是由少品类,个性化的基地产品基地老总提出的。这个话题是具有很大的代表性,不是每一类的产品都是大批量、多品类的。对于那些小众的特产,其实也可以玩转微商,只不过玩的方法不一样。

小众特产既然存在,一定有着特殊的价值,玩微商的时候流量肯定是有限的。

建议:

1、品牌上实现增值的价值:特别是有些农特具有药物价值的,完全可以和健康关联;

2、关联品牌组合捆绑:打包推出的方式往往是事半功倍;

3、饥渴营销:这是限量售卖的方式,可以聚焦订单;

六、物流企业如何涉入微商?

这次农特微商总裁会议,有不少物流企业老总参加,他们也看到农特微商的机会,但不知道怎么样切入。

互联网经济,本质是粉丝经济、流量经济,如果物流行业具备流量和粉丝的积累,自然会有商业价值的。物流领域积累粉丝的基础主要方式是快递为核心,比如顺丰32万员工,这具备大量的微商挖掘价值。但遗憾的是顺丰现在还是电商的思维在玩,并非微商的思维玩。

如果物流企业真想切入,拥有大数据和用户的基础,不妨可以一试,但要做大很难,可以在这基础上跑一些单品,但切记不要一电商的思维做。

七、农特基地如何玩转微商?

这个话题我在4月初我已经有一篇深度解读的分析《农特产品基地如何玩转微商?掌握这10大关键策略让你一步到位》。

总结几个要点:

1、独立一个微商运营团队,和传统渠道(含电商渠道)有本质的区别;

2、建立独立的微商运营体系,含供应链体系;

3、必须推进产品商品化、商品品牌化、品牌社交化、品牌故事化、品牌场景话、品牌人格化。

详细内容见我的上一篇文章。

八、国企如何玩转微商?以邮政这样的企业为例

这个话题是非常有意思的话题,微商的爆发,国企现在也按耐不住了,邮政这次派了4位老总参加“农特微商总裁会议”。国企有他得天独厚的优势,但微商是社会化的众包行为,而且是一种新商业业态。国企讲究的是管理与控制,微商讲究的自主经营、自我代言、人人参与。

关于国企如何玩转微商,以邮政为例:

1、邮政具备全国几十万的农村网络,可以遍布整合全国的农业基地,在农村对邮政的认可度相当高;

2、邮政EMS快递物流的全国网络,微商的通路不言而喻;

3、邮政具备有邮储金融的网络,所以交易金融方面的完全不用担心;

4、邮政全国有近100万人的内部员工,这完全可以驱动微商化;

5、邮政拥有邮乐网、惠民优选等电商平台。

这些都是基础,但真正邮政懂得微商运营的太少了,而且体制的支持边干工作,边玩微商。

邮政最能适合的可能就是依托邮政为基础,尝试玩“微电商”,记住“微电商”而非社会化的微商。

除非是邮政这样的国企,开放出来,做社会化的平台,可能有机会。但是体制问题是死穴。

九、大学生如何实现微商创业?

坦率的将,我不太提倡大学生微商,但我鼓励大学生社会实践。中国的大学生是最缺社会实践的人群。这也是为什么中国大学生就业压力大的原因,学校教的和社会需求的远远脱节。微商,给大学生这样的小微人群实现了一次touch商业的很好的机会。我的建议如下:

1、大学生主要以学业为主,适当的涉入微商可行;

2、大学微商不妨以校园微商为主,如果要做农特微商,可以以校园吃货为主尝试;

3、大学生微商需要借力上游的平台,因此不妨参加汉森万人农特微商创业孵化平台创业大赛,参与大学生专场,我们将在5月份即将发布相关的计划。

4、大学生玩微商,可以首先需要积累自己的用户,我最近经常在问一些大学生,你的社群圈子究竟有多少人?有的仅仅几百人。可以看出大学生的社区圈子尚未打开,涉入微商也是实现拓宽自己社交能力的重要手段。所以大学生玩微商,一定要先玩圈子,再玩商业。

5、大学生玩微商建议以社团为核心进行辅导,别盲目切入,特别是对供应链方面没有基础的,农特微商不在“微”,而在“商”。

十、农特微商如何解决供需不对称问题?如何规避流通过程中的损耗问题?

这最后一个问题,是非常压轴的重要问题。农特微商,本质将原来的农特传统商业模式彻底颠覆,扁平化,商业社交化。农特基地不仅仅是生产商品,而且与品牌、与互联网、与吃货全面结合,新农人代表了很多属性。

如何解决不对称呢?

1、农特微商基地,一定要对品质管理、产能控制有一套清晰的体系;

2、限量预售模式是必须采取模式,而不是卖库存模式;

关于损耗问题呢?

1、产品标准化包装,先进的包装技术是非常重要的;

2、选择可控的物流服务商是关键,所以农特微商的物流网络是对于损耗控制的关键。

【综述】

这10大问题,不仅仅是参与“农特微商总裁会”老总所关心的问题,也是整个行业所关心的问题。这次对问题的梳理,旨在帮助更多想在农特微商这个领域探索的朋友,给予一些参考建议。

互联网时代,商业模式迭代很快,每天多要面临自我的革新,农特微商是2015年互联网商业的新蓝海,机会人人都有,但在机会面前不要独行,聪明人都是相互学习,共同进步的。一个人可以走得很快,但一群专业的人可以走的很远。

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