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如何将农业做出特色、做出内容,满足市场中客群的多元需求?今天农业君就向大家介绍一个将农业产业环节充分融入到乡村旅游,并最终从同质化竞争中胜出的案例——日本MOKUMOKU农场。
MOKUMOKU农场入口
MOKUMOKU农场位于日本三重县伊贺市青山镇,从京都、大阪等城市到这里大概需要1小时车程。这是一座以养猪起家的农场,至今已有三十年的历史。
每到假日,MOKUMOKU农场总是人山人海,据统计,这家农场每年会迎来超过50万的观光客,而这些观光客又将为MOKUMOKU农场带来54亿日元的年收入。
在三十年前,青山镇还只是穷乡僻壤,整个小镇只有约8000人,而MOKUMOKU农场也只是一个默默无闻的腊肠厂。
青山镇虽然落后,但当地的伊贺猪很有名,当地将木醋酸与饲料混合后喂猪,这会改变猪的脂质的作用。因此伊贺猪腥味很少,肉质柔软。
伊贺猪
1987年,当地农民后藤智创办了MOKUMOKU工坊,专门生产以伊贺猪为原料的各种肉类加工品。
MOKUMOKU工坊
经过多年苦心经营,MOKUMOKU的火腿在当地获得了很好的声誉,但因为青山镇的人口不到8000人,再加上工坊为了取材方便,建立在人迹罕至的山上,因此销量惨淡,好几次徘徊在破产的边缘。
1989年,后藤智做了一次大胆的尝试,他研发了“手工制作伊贺猪香肠”,并将制作过程对外公开,因为伊贺猪香肠没有人工添加剂,味道鲜美,一传十十传百,很多人城里人写信求购香肠,甚至亲自跑到这里学习香肠制作方法。由于手工香肠制作过程简单有趣,这又吸引了很多家长带着孩子来参观。
孩子们手工制作伊贺猪香肠
后藤智从中嗅到了商机。一方面,日本人很重视亲子教育,家长和孩子共同学习制作香肠,同时亲近自然,这是一个构建亲子关系的绝好机会。
另一方面,青山镇居民在养猪之外,还有不少人养奶牛、种小麦,在MOKUMOKU香肠工坊之外,青山镇还可以成立小麦工坊、牛奶工坊、啤酒工坊,形成一个更完整的产业链,手工香肠可以作为场景入口,吸引大量城市游客,让整个产业链受益。
在这样的构想下,1995年,MOKUMOKU农场终于诞生了。而后经过了三十年的不断发展,终于成为了日本最有名的农场。
在我们看来,MOKUMOKU农场的商业模式之所以成功,是因为以下几个原因:
MOKUMOKU农场最成功的一点是它选择了差异化的定位,虽然它以手工制作香肠起家,但它并没把自己定位成单纯的农场,而是亲子教育休闲旅游园区。这样一来就能摆脱和其他农场之间的竞争,二来也能涵盖更多业态。
定位变化带来的是客户群的变化。其他农场是to B模式,主要向餐厅、农贸市场供货,相互之间竞争很激烈,但MOKUMOKU农场将目光放在了12岁以下儿童的家庭上,这个客户群足够大,而且消费能力都不错。
从强调亲近自然和家庭温馨出发,MOKUMOKU农场被划分成了若干个分区,分别提供观光游览、科普教育、产品展览、餐饮美食、休闲体验、商品购买、度假住宿等服务,全都围绕家庭需求出发。
MOKUMOKU农场分布图
在一些场景设计上,MOKUMOKU农场也特别考虑到了儿童,即便是饲养猪的场所,也被设计成了小猪训练园,小朋友们可以在这里喂养、触摸甚至训练小猪,这给游客们带来了很好的体验。
MOKUMOKU农场立足农业,将农业的产业环节与旅游产品无缝对接,打造成为集食、住、行、游、娱、购为一体的休闲农场,形成了一个较为完整的农旅产业链、一个可持续发展的商业模式。
在农场入口主要是购物区,包括蔬菜交易市场、牛奶工坊、乡村料理店等,在蔬菜交易市场,农场与周边农户合作向游客提供蔬菜(农场是平台,区域农户协作生产)。同时所以提供产品的农户资料都会被公布,增加消费者信任感。
当然,重头戏还是为游客提供农业景观观赏和农业生产体验,MOKUMOKU农场每个季度都会有不同的景观,从周一到周日也会有不同设定的体验活动,而这些活动都最大限度地还原了农场的日常工作,这样就解决了很多家庭来过一次后就再也不来了的问题。
不同时节的农业景观
由于农场体验项目非常丰富,所以农场也会为顾客提供住宿服务,在乡村休闲旅游中,住宿是利润率最高的一项服务。
MOKUMOKU农场将农场和周边农户出产的材料全部融入到自己的销售环节中,并将加工产品的店铺包装成各种主题馆。
各类主题馆
例如,猪主题馆就会有猪肉加工品,还有叉烧主题馆、香肠主题馆等,当地养殖的猪肉则会在餐厅通过料理的方式直接让消费者品尝。
这些主题馆从风格、装饰物等方面,以可爱动物造型为主,而且不同的主题馆陈列和销售的都是和主题相关的商品,比如在猪主题馆内,售卖的都是和猪相关的纪念品。
这种场景化营销,用一种鲜活的场景将产品直观地呈现在消费者面前,让产品特点更加真实可感,另一方面又通过附加的场景,让顾客在购买时产生愉悦的情感,丰富了产品内涵。
MOKUMOKU农场的主要客群是家庭,而日本的家庭主妇大多是专职的,因为没有工作,她们的社交欲望就更强烈,这些新奇的购物场景很容易成为她们的社交话题。通过这种口口相传,MOKUMOKU农场不用在媒体上做广告就获得了大批用户。
来源:创享智库
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