生鲜电商企业靠什么升上“荣耀王者”段位?
生鲜
   老于
2017-05-09 12:24:43
[ 导读 ] 生鲜电商企业如何实现品牌化呢?

2016年,生鲜电商们的日子并不好过。美味七七的轰然倒塌,多点商城和爱鲜蜂的大面积裁员,青年菜君的“资本跳票”事件,果食帮动情又无奈的退场感言……加上资本寒冬威力渐显,不少生鲜电商都遭遇融资难、进度受阻的问题。纵观现有格局,几家大生鲜占据大部分市场份额。要想从中分得一杯羹,就需要另辟蹊径,推动产品品牌化。

品牌化意味着品质保证和知名度的建立,是实现高回购率和高溢价、有效提升客户消费粘性的重要手段。目前国内B2C生鲜叫得响的品牌寥寥无几,品牌化的发展趋势是必然也是必要的。那么,生鲜电商企业如何实现品牌化呢?

① 精准定位

B端作为上游供给端,最重要的问题莫过于“定位”。不管卖什么,都必须找准目标人群,并在他们心中树立位置。首先需要充分理解人群的深层需求与市场竞争态势,其次要按照企业和产品特征,对目标群体进行灌输。只有定位清楚了,打造品牌化才能有的放矢。

② 内容传播

有了定位之后,就要对定位进行“包装”。根据目标人群的特征,全方位、多角度、立体化、持续深入地去植入和传播这个定位。要有自己的故事、独特的设计风格、不一般的调性和态度,要有人格化的象征,要有更加娱乐和亲民的构成去满足人们的参与感、归属感和仪式感。

褚橙讲自己的故事,把商品概念植入其中,发掘“情怀”对生鲜产品的商业化价值;天天果园和本来生活的包装很有创新,营造各种高逼格的氛围,让人一眼就能记住,不断进行心理暗示;三只松鼠拥有几乎成为IP的动漫风格、动感卖萌的文案设计和人格化的品牌形象,在消费者中打造“物超所值的礼包赠品”形象。

③ 多元营销

随着视频直播、VR、智能终端等技术的走红,电商消费将越来越休闲化、娱乐化、体验化。智能冰箱让生鲜产品直接触达大众的厨房,美食App菜谱导流食材的购买,启用网红直播引发舆论热议……可以说,现下电商的营销方式趋向多元化,合理利用将对品牌知名度的扩大产生良好的推动效果。作为流行趋势和技术变革,大数据和云计算也必将有更多电商企业涉足。

④ 社交运营

光会讲故事还不行,还得通过偶像示范、日常分享、社群环境等方式,让目标人群群体性地相信这个故事并自发传播。群体认可是最好的消费动力。

偶像示范:微博上的意见领袖、直播的网红等。让目标用户主动认为自己也可以拥有这样的生活或格调。(名人效应,这个水果杨幂吃过,我也要吃。)

日常分享:用户买了你的东西,愿意在朋友圈分享,只为得到别人的关注和艳羡。其得到的优越感越强,对你的认同也越强。(口碑效应,这么高逼格的水果我都吃过,让你羡慕羡慕!)

社群环境:对单个消费者来说,社群提供了各种人脉和资源,带来各种活动和参与,最重要的是可以获得一种精神归属。

消费升级带来了一个满怀个性与情怀的“逼格经济”时代,找准定位,学会讲故事,与目标群体建立精准的深度连接,会让生鲜电商的前景更加光明。但情怀“捧场”可以,长期消费是行不通的。究其根本,保证供应链的高效运转才是生鲜电商们的核心。妥善利用资本力量,对整个供应链上每个环节准确控制,建立生鲜产品快速流转机制,保证售前沟通、送货速度、售后及时性等,不断提高客户的消费体验,生鲜电商们才能早日升上“荣耀王者”段位。(来源:生鲜新视野)


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