温氏、牧原、双汇、新希望……这 13 家农企，成 2019 上半年中国上市公司市值 500 强！
曾经红极一时的生鲜电商经历了五年的打磨，市场的渗透率依旧不到2%，为了顺应市场的需求，生鲜电商又玩转出了一个新的模式——生鲜社区零售，线上+线下模式。
社区消费的痛点
1. 家庭小型化 小微精品消费需求激增：在消费升级的大潮下，国人更倾向于少而精的消费，不再一箱箱囤货，则每次多选择几种水果，吃得又好又丰富，但是在商超、水果店购买品种多而数量少的商品，则比较贵，消费者对此往往心有不甘。
2. 快递和便利店业务发达 消费半径缩小：随着中国快递业务的发展，消费者可以在比较短的时间内收到商品。且为了争夺最后一公里，便利店进社区已经成为常态，消费半径不断缩小，但便利店虽然便利，其价格高、品类少则是不争的事实。
3. 商品流通环节节点多 供应链成本高：传统供销模式需要经过采、供、销等多个环节，再加上层层代理商，到消费者手中的价格就会升高。
基于社群的社区电商，怎么玩?
想要解决这些痛点，作为O2O的典型业务线，“社区电商零售”发挥了包括线上电商和传统线下零售的双重实力。通过发挥线上互联网工具职能和线下“人与人”的亲和优势，构造出了社区零售服务的全新模式。
智慧零售的体现
1. 智慧的消费方式：首先，最为传统的社区消费形式就是在小区周边的便利店、超市、水果店、菜市场等消费。但是现在，这些消费行为全都可以在线上完成，而且有送货上门的服务。这样的消费方式在逐渐改变人们消费习惯的同时，也奠定了社区零售的群众基础，让民众的消费方式更为智慧。
2. 智慧的经营模式：在加入了互联网的数据分析、营销推广和社群客户关系管理之后，社区零售可以通过精准运营来提升交易额。一方面，通过社群客户关系管理，社区零售能够快速反应收集需求;另一方面，通过精准化运营，将合适的商品推荐给消费者，刺激消费需求。
3. 智慧的营销服务：社区电商比起传统的线下门店-消费者关系、或是大型电商平台的线上店铺-用户关系，更加重视并希望与用户之间形成长期紧密的关系，基于社群的社区电商通过单点放大的方式，将流量聚焦起来，并快速反应，能够满足消费者当下最迫切的消费需求。
能够玩出新花样的几大法宝：
1. 高效供应链：打通上下游供应链，降低流通成本，打造行业内的产业生态圈，力图拥有成本可控、风险可控的明显差异化优势。
2. 社区化运营：把社区电商建立在社群的基础上，通过社会化媒体工具，社群运营行之有效地调动了成员的活跃度和传播力，在增加用户粘性的基础上，也增进了用户彼此间的亲近感。
3. 集约化配送：采取更为精细的社区电商+社区消费者这种点对点物流模式，不仅提高了效率，也增进了商家与消费者之间的感情。
这种不折不扣的智慧零售，不仅为社区消费者提供商品，同时也提供了优质服务，这一模式更加增加了用户粘性，顺应了消费升级，奠定了生鲜社区行业未来的基础。
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