阿里、京东、大北农、新希望六和如何激励员工
干货
   老猫
2017-02-13 09:57:13
[ 导读 ] 阿里、京东、大北农、新希望六和如何激励员工?


农村里有一句古话:吃了元宵饭,各人寻事干。

啥意思呢?就是元宵节结束后,大家要把生活、工作的步入正规了。

步入正规,对于企业也说招聘是首要的工作。然而,一年的招聘旺季就在3-5月份,如果这个季候没有招聘到合适的人员,这一年的招聘或许不会有啥妙笔之处了。


昨天也看了一篇报道:杭州一家农业企业在招聘上遇到麻烦了,他们在报纸上打招聘广告,竟然没有接到一个咨询电话。对于这样的事情,有专家建议企业应该走出去,走进校园、或者采用新工具(微信)的方式招聘。

我们想想,这的确是个事实。当今的90后们都爱上QQ和微信了,他们已经抛弃了传统的报纸与网站了。

同时,竞争激烈的情况下,校园就成为各大企业争抢人才的主要阵地。

但,作为农业中小企业,在品牌上没有优势的情况下,除非抱团去校园招聘,否则招人,真的很难。

刚刚聊的是招人难的。企业招人、培训、激励是人事的核心工作。人找到,呢吗如何培训与激励员工呢?我们一起来看下阿里、京东、大北农、新希望六和的案例,希望大家能从中找下启迪吧。

马云给新员工上课:加入阿里你会很倒霉、很受委屈


入职阿里这样的大型互联网公司,或者是成为很多毕业生梦寐以求的愿望吧。

但,马云给新员工上课:加入阿里你会很倒霉、很受委屈

2016年3月9日,马云在阿里巴巴西溪园区报告厅里为800余名入职一年以内的阿里新员工上了一堂名为“百阿必修课”的公开大课。马云讲到:“加入阿里巴巴,我们不承诺你会发财,不承诺你会成功,我们不承诺你会当官,但是我们承诺你会很倒霉、你会很受委屈。”

“我们第一的产品是我们的员工,因为我们相信,我们的员工强大了,我们的产品自然会强大,我们的服务会做好,客户才会满意。”马云重点讲到了阿里的人才观。其中讲了一下5点:

1、谈理想:希望公司对人类社会进步有贡献

我们希望阿里巴巴是这么一家公司,我们希望在中国这个土地上诞生一家对世界经济发展、人类社会进步有贡献的公司。所以我们希望招聘进来的员工,大家都充满这个使命,大家都充满着这个理想,大家都是一起团结,当然我们也有很多的分歧,但是最重要的是我们点点滴滴把它做下去。

我们希望阿里巴巴是这么一家公司,我们希望在中国这个土地上诞生一家对世界经济发展、人类社会进步有贡献的公司。所以我们希望招聘进来的员工,大家都充满这个使命,大家都充满着这个理想,大家都是一起团结,当然我们也有很多的分歧,但是最重要的是我们点点滴滴把它做下去。

2、谈使命:让天下没有难做的生意

我想还是跟大家讲,我们这个公司使命驱动,至少我在这个公司,很重要的工作就是坚持这家公司使命驱动,让天下没有难做的生意,让这家公司以价值观来管理自己,强化文化。

我 们这家公司走的路线也很独特,我们这家公司,我们第一天在湖畔花园的时候提出这句话,叫做“东方的智慧、西方的运作、全世界的大市场”。我们这家公司诞生 在中国,阿里巴巴诞生在中国,但阿里巴巴不是一家中国公司,我们当然也不是美国的公司,人家说阿里巴巴是一家什么公司,我们的股东有世界各地的,我跟大家 讲,阿里巴巴诞生在中国,但是它是一家全球化的公司。

3、谈KPI:没有KPI的理想就变成了梦想

阿里巴巴的KPI是很令人讨厌的。每个人都愿意停留在理想之中,每个人都恨KPI,但如果没有KPI、没有结果导向、没有效率意识、没有组织意识、没有管理意识,那么我个人觉得所有的理想都是空话,我们就变成一个梦想者,胡说八道。

天下没有完美的组织,为什么,很简单,要想走得快,那你就一个人走,你要想走得远,那就一群人一起走。要一群人一起走,一定要有组织,有组织,一定有时效率不会高,只是组织与组织之间比赛谁效率更高而已。

4、谈偏好:喜欢有建设性意见并有行动的人

我们喜欢的人,是提意见、有建设性意见、并且有行动的人,我们讨厌那些天天抱怨的人,我们不喜欢这些人,无论在内网、在外网,我们最讨厌那些天天说公司不好,还留在公司里的人。

5、谈福利:奖金收入是凭自己的努力

阿里人记住,利益一定是自己打下来的,没有人的奖金、没有人的收入是别人给你的,而是凭自己的努力。业绩、市场是打下来的,没有人给你们,成绩也是努力出来的。我们为努力鼓掌,为结果付报酬,如果有结果,we pay,如果你很努力,没有结果,我们鼓鼓掌,也很好。

马大大通过公司的远景、未来、福利告诉阿里巴巴是一家现实的互联网公司,同时阿里巴巴是一家“欢迎优秀的人、辞掉不优秀的人”。

因此,马大大才会豪言壮志说:无论外面工资多高,都挖不走阿里的员工。

刘强东:让兄弟们活得有尊严,过好日子


“京东有责任让兄弟们活得有尊严,过好日子。高管找工作很容易,被其他公司用高薪挖;但基层员工要找到按时发工资、宿舍装空调的公司不容易。”刘强东在企业内部培训上这样强调。

因此,京东的人事部采用互联网思维来培训和管理10万多员工。

有两组数据可以印证京东的变化:过去我们用60%或更多的时间为管理者服务,开发他们喜欢的课程;如今,我们对管理者的服务可能只需要20%的精力,而把更多的时间、精力、力量放到了员工上。

截止2015年京东目前有10万多名员工,有上千名的中高层,仅培训800名经理层就用了4个月的时间,费时费力,有时大家还没空参加,而这个定式现在要被颠覆,我们需要重新思考:第一,是不是一定要培养人?第二,一定要开发课程吗?第三,一定要上课培训吗?第四,如何让学习变得简单、快乐?

1、京东培训的三种思维能力

谈到互联网思维,实际上就是要解决“三个点”和“三大能力”的问题。互联网思维的三个点,其实就是痛点、尖叫点、引爆点。痛点指的是用户思维能力,你对用户有没有读懂;尖叫点指的是产品思维的能力,你能不能够做出令人尖叫的产品,像微信就是这样的产品;引爆点需要有市场思维能力,也就是你的产品和服务能不能够引爆让粉丝誓死追随。

2、做“有用”的培训

互联网培训的特点是什么?我的总结是做产品。什么叫产品?如果这门课程只能这个老师讲,不叫产品。产品是任何一个人去讲,质量都不会下降太多,它的传播范围更广大。

而互联网思维,给培训带来了无限的想象空间:我们是不是能用一半的费用,一半的时间,得到的效果却不减?对此,我们有四个做法:第一个是有用,第二个是少花钱,第三个是少花时间,第四个是心甘情愿。

3、做让人尖叫的培训产品

对于京东内部近5万的蓝领员工(配送员近两万名,其余是仓储、分捡、客服等),这些一线员工的痛点到底在哪儿?

我们调研后发现了四大痛点。第一个痛点是学历低,大部分人都是高中学历,流失率高;第二是没有空调,他们的工作环境、学习环境较差;第三个是没有时间,工作压力大;第四个是没有茶歇,基层员工看到总部培训中有茶歇,有服装,而自己啥都没有。

大北农: 推员工股权激励


自1996年开始,为增强公司凝聚力,大北农就实施了内部员工模拟持股制度。那时,距离邵根伙创建大北农仅仅两年。

十多年后的2007年6月,大北农集团确定改制上市目标,并拟整体变更设立股份公司。鉴于邵根伙受托持股的员工数量众多,不符合《公司法》规定,公司对邵根伙委托持股进行清理。

当时,委托邵根伙持股的874 名员工均与邵根伙签订了《股权转让协议》。

邵根伙收购上述员工合计持有的1173.08万元出资,共支付收购价款11837万元。从这个数据看出,员工持股已经给员工带来不菲收益。到了2007年底,149名核心员工再度与老板分享公司成长。

大北农召开2007年第一次临时股东大会决议,公司新增注册资本,增资对象为3名原股东邵根伙、邱玉文、张立忠和甄国生、刘忠、邢尧等149名核心员工,增资后,公司股东总数扩大到198人。

邵根伙如此重视对员工的激励,或许不能简单地解释为“好心态”。更多的,大北农的公司结构有其特殊性。

新希望六和:建立信任 关爱员工


著名管理学家陈春花老师在任满三年之后,已于2016年5月26日正式离任新希望六和联席董事长,接下来将更多的精力投入到她一直钟爱的教育与管理学研究领域。但他对新希望六和的人力管理有着自己的想法:

1、激活员工

陈春花:首先拆结构,原来资源都集中在上面,当把结构调整了之后,拿出6个省出来竞聘,很多人不就有机会当总经理了。激活人排在第一位的是要给岗位。

岗位之外还得给资源,比如释放资源发展新业务的一些投资,给他做小团队评价的考核权,他觉得自己能够做决策,不就激活了么?

第三就是约定好绩效,完成了给明确激励,让他能够分享成果,再让他拥有一些比较对称的决策信息,再给学习机会,基本上就可以了。

最后,激活人的工作是一直的工作,要一直做下去。

2、建立信任:找人不难,建立信任难

陈春花:其实没有那么难。中国企业家很不好的一点,是经常忽略身边的人,你花80%精力找人,干嘛不花80%精力培养人?我们总认为优秀的人在企业外,但我相信用一个好的机制,人可以从内部冒出来。

只有两种情况要从外面找人:一是拓展全新业务,二是事实证明老班底确实不能带领企业脱离困境。在我看来即使是从外面找人也没那么难,社会上有一定能力的人并不少,关键是彼此之间的信任能否建立,信任如果不能建立,能力是发挥不了作用的。说句实在话,不是找人难,是建立信任难。

如果你品牌影响够,找人并不是很难的事,如果你品牌不够,以足够的诚意也是能找来的。

举个例子,新希望六和从农牧向食品转型,要求公司有时尚感,过去95%新员工都是农学院毕业的,我跟人力资源部说我们今后必须更多从非农大学,从工科大学招人,他们就说进不去。

我说总得有解吧,就走进36所学校搞了一届“新希望杯大学生商业计划书大赛”,比赛过程还可以来公司参观。就用这个方法跟学生互动,大赛做完了三个月,九个项目最后进入决赛,1000多人也招完了,你说难吗?

3、提供平台,而不是岗位

陈春花:个体要跳出组织来,变成他自己,这是一个很大的变化,要接受。作为企业家一定要问:第一,我能不能提供平台,而不是一个岗位?能不能让他去实现他自己的目标,当然前提是他的目标符合公司的目标,而不再是仅仅让他去实现自己的目标;第二,我能不能提供一种氛围,让他觉得在这里很好玩,而不仅仅是一张办公桌?如果这两点不变,很多问题都解决不了。

你看海尔在提供平台,万科提供,华为提供,新希望六和也在推动内部创业计划,建立了四个平台,食品投资并购平台、农村互联网金融平台、养猪专业服务平台和“2030”计划,运营团队成员都可以持股,用海尔的话来说,这是一个人人都可以是创客的年代。

只有因应这个变化,才不至于让对的人离开你,但是你不是完全“拥有”他,而是怎么跟他合作、共享。

我还发现,新希望六和在还成立商学院和新英训练营,通过培训与学习提高员工的学习、知识与能力。同时,新希望六和还提出:

1、关注员工成长

“养育人,创财富,促进社会文明进步。”是我们的不懈追求。员工成长是企业发展的基石。

2、美好互助金

我们成立了美好互助会,通过“美好互助基金”等关怀困难员工,对遭遇不幸的员工家庭开展送温暖活动,2014年初,由公司高管提议,根据员工意愿发起成立企业内部互助组织新希望六和 “美好互助会”,员工每年自愿捐款入会,汇集的款项专门用于内部大病医疗救助和帮扶困难员工等。

3、关注员工生活

我们还在各分子公司举办读书会、创新大赛、趣味运动会、春游、篮球赛等娱乐活动,丰富广大员工业余文化生活,建立阳光、正向的生活氛围。

人才是企业发展的奠基石!无论你是大企业还是中小企业,应该把员工的成长放在首位。只要员工成长了,企业才能成长。毕竟,做企业(公司)就是做人、对待客户、对待员工。

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