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目前,我国有机食品专卖店或者专门的有机食品超市比较少,可借鉴成功的有机食品专卖店经营模式微乎其微。有机食品专卖店该如何经营?中国有机农业网为您总结了“一个中心、两个重点、6p模式”。
01
有机食品专卖店经营需确定一个中心:文化
一个中心是以文化传播为中心,这一点很重要,它涉及到有机食品专卖店的定位问题。我们在规划有机食品专卖店的时候,在想开店的时候,首先要明确你的目的。赚钱当然是目的,但我们要知道:赚钱一定是“顺带”的结果。有了这样的思想,你的结果就能赚钱。一开始就想立即赚钱,按照赚钱的模式做,可能你的有机食品专卖店的很多事情是“短视的”,长久发展的后劲不足。因为,在开有机食品专卖店的时候,我们必须首先要把文化做好。有机食品不同于其他产品,一是要满足消费需求,二是要引导消费需求,三是要培育未来市场。这些都必须以文化传播为中心。文化包括了你的企业文化、产品文化、品牌文化、消费文化等,都要在建设的范围内。只有将文化工作做好了,才能得到更多的认可。
02
有机食品专卖店经营需明确两个重点:功能、服务
一个重点是功能定位设计,一个重点是服务体系的完善。功能定位设计是根本,服务体系是保障。有机食品专卖店是一个贩卖文化的地方,你的目标对象是谁要明确,可能你的目标对象有很多,但要找出主要的人群,针对这些人群进行功能设定。专卖店不能做成“大而全”,需要一步一步来。重点是作出特色,属于你的,而别人没有的,或者别人也有而你做得更好。你是做一个单独卖有机食品的地方,还是同时承担了分销商的功能?是同时具有商务休闲的功能?还是同时具备了培训的功能?······等等。这要事先设定好的,突出一点,兼顾其他。
另外一个就是有机食品专卖店的服务体系必须完善。我们有很多专卖表面有服务体系,但不健全、不完善。首先我们自己的人员必须经过专业培训,才能逐步有资格为顾客提供优质服务;其次既然是一个服务体系,它必须要能够配套。这也是目前所有有机食品专卖店需要大力加强的。
03
有机食品专卖店经营需6P经营模式
针对有机食品专卖店来说,模式的设定是至关重要的,其实最后的成功一定是营销模式的成功。在此,我提出一个6P的经营模式供大家参考。
第二个P:vip 会员制
会员很重要,但会员制度很容易流于形式。因为我们的会员和非会员往往没有区别对待,所有会员除了得到多次购买之后价格上的一些优惠之外,没有其他吸引会员的地方。而且有时会员和非会员的价格也没有大的区别。其实会员与非会员最好不要单纯在价格上做文章。一方面是因为能成为你的会员,他根本不在乎少花十几元钱,更重要的是能得到增值服务。这种增值服务可以是赠送小礼品,可以免费参加各种培训,获取更多信息资料,免费参与各种专卖店举办的活动,还可以产生一对一咨询服务等等。另外,要经常举办会员的活动,形成一种因为专卖店的平台而建立的一个小群体,这个小群体因为酒而聚在一起,但不一定天天谈酒,演变成一个交流的平台。
第四个P:provider 供给者
对有机食品专卖店来说,不但要专卖,还可以做一个分销商。这样既能扩大影响力有能扩展销售渠道,提高销量。这样做要注意两个问题:一是你必须要和定位结合。因为有时如果你销的产品在市面上大量有销售,就会降低专卖店的影响力;二是必须注意价格体系的控制,绝对不能低于店内价格。
第六个P:percipient 鉴赏力
有机食品专卖店是空间场所,有机食品才是真正的主角。食品好才是根本。选择食品很讲究,选择品牌更需要慧眼,在此不再赘述。
最后忠告一点:对有机食品专卖店来说,必须将专卖模型做好,它包括“定位模型、管理模型、销售模型、推广模型、传播模型、培训模型”6大模型。只有在模型设定好了,再把里面的内容进一步细化了,才能有效果。几点具体建议如下:
1、重新审视自身的资源,要根据自身资源量体裁衣;
2、重新审视自身有机专卖店的定位,建立自己的特色;
3、和当地餐厅合作,建立店中店,免费提供培训服务,餐厅用有机食品的话自然用你的;
4、和各地的高档会所、地产商、球会、企业家协会、健身会等等进行合作;
5、不断举办各种活动,树立自身形象;
6、建立培训系统,每个月都至少搞一次免费的有机食品方面的讲座;
7、建立顾客资料表格,不断收集顾客的建议,并制作单张,给本地市民以DM形式邮寄;
8、建立有机食品的网络展示与销售平台;
有机食品专卖店的经营模式现阶段还在摸索之中,也只是提供参考与借鉴。目前,在我国专门经营有机食品的超市或专卖店还不多见,很多有机食品都混在食品中进行销售,并且很多标志并不明显,我们都搞不清楚哪些是有机的,哪些是绿色的,往往只按标签、价钱来进行选择。
来源:中国有机农业网
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