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很多人都有个创业梦,但是,很多人却不懂怎么创业,更不能理解商业的本质是什么。抓不住根本,创业不过是照猫画虎而已,徒具其形,难有其神,创得再多,再累再辛苦也很难成就大事业。而把握了商业的本质,就有了创业之魂。就像齐白石的虾,寥寥几笔,就活脱脱跃然纸上,价值巨大。
商业的本质说复杂也很复杂,说简单也很简单。说复杂了,对于商业的本质从来没有一个统一的认知,公说公有理,婆说婆有理,莫衷一是。杰克韦尔奇曾经出版过一本书就叫《商业的本质》,但是好像也只是从更高层面说说企业的管理。说简单了,我认为只要两个字“赋能”。
什么叫赋能?就是给企业赋予能量。没有能量的企业都是白扯。
从能量的角度理解创业,一切就都可以解释了,而且理解更方便了。
什么是企业?就是一个装能量的容器。阿里巴巴原本只是个名称,什么能量都没有,就像一个空袋子。而今这个袋子,剧烈膨胀已经包含了巨量的能量。
什么是企业的成功?就是企业能量的量变到质变,企业能量积累到一定程度后向更高层次发生了质变,跃升到更高平台。比如,皮包公司——实体公司——集团公司——上市公司——跨国集团公司。
什么是企业的失败?就是企业能量的量变到质变,企业能量减弱到一定程度后向更低层次发生质变,降到更低的平台。比如,上市公司——ST公司——退市公司。
什么是品牌?就是这个品牌在消费者内心里形成了一定的势能,占据了大量的消费者心智。消费者买空调,首先想到格力、海尔;买手机首先想到华为、苹果。这种“首先想到”,就是占领消费者心智,就是一种心理势能。
什么是口碑?就是消费者自发形成的能量传导。比如,张姐买了一款按摩椅,治好了多年的腰肩盘突出。她对这款产品无比信任,形成高度的势能。这种势能,一碰到能量传导的条件,就会迅速实现传导。就像高温向低温传导热量一样。
什么是广告、社群、转发、关系、意见领袖、打折等等营销手段?就是造势,积聚社会能量,让企业或品牌在更多的消费者心中形成势能。所有的营销手段和行为,都不过是在消费者心中创造势能而已。大量的势能会导致大量的消费行为,企业获得能量的同时,也创造了赢利。
什么是团队?就是组织每个成员都贡献能量,让总体能量不断积累。没有能量的团队,毫无价值。
什么是管理?就是让企业每个成员把能量贡献出来,聚集能量,而不是互相抵消。
什么是领导?就是能最大程度聚拢能量的人。员工在他管理下,没有激发能量,企业没有增长能量,这个领导就是个屁。
什么是员工?就是组成企业能量体的个别能量体。
什么是激励?就是激发员工的潜在能量,让企业能量获得进一步提升。
什么是融资?就是借助外部资本能量的灌注,让企业迅速获得扩张的能量。
什么是交易?就是能量交换的过程。企业拿出消费者需要的能量,消费者拿出企业需要的能量。两者实现“等能交换”或“等价交换”
什么是平台?就是企业能量和消费者能量交汇的通道。饿了么,这是个外卖平台。消费者可以通过这个平台,与企业进行能量交换。
什么是渠道?就是能让企业获得能量和输出能量的通道。企业原材料获得渠道,商家销售渠道,店铺获得顾客的渠道等。
什么是对手?就是另一个同类能量体。大了可以吸收你的能量,小了,你可以融合它的能量。
什么是消费者?就是一个个零散的能量体。消费者具有企业需要的能量,企业有消费者需要的能量。
可以说,所有商业的一切内容,都可以用能量来解释。
那么,也就是说,企业所有的行为都不过是给企业赋能而已。不能赋能的行为,就是错的、无效的。大量的、高效的赋能,才是企业需要的。
这种赋能行为包括很多方面,试列举几个方面:
1、提升团队总能。通过领导和管理者,挖掘所有员工的能量,为企业赋能,增强企业能量。
2、培养消费者势能。消费者在心中对企业和品牌的认知有一定的倾向性,形成心理定势。让广大消费者不停地拿出企业需要的能量来交换,以给企业赋能。比如,顾客想吃火锅,如果附近有家海底捞,可能就会直接想到去吃海底捞,而其他品牌在心中没什么印象。
3、产品品牌势能。不断打造品牌,巩固消费者认知,超越其它品牌在消费者心中形成的势能,这就是品牌赋能。比如,华为手机的品牌势能很大,定位是国产最高级的手机,甚至能敌过苹果,赛过三星。
4、聚能。聚集各方能量,减少能量散失,使企业能量积聚,甚至形成核聚变。比如,华为挖掘各路IT人才,使之聚集在一起为企业做贡献,生产出极为高端的产品,而这是个别能量无法办到的,聚集在一起才能办到。
5、借能。通过吸引人才之能,借助资本之能,拼接其他能量体,不断提升企业能量。与人才合作 、与企业合作、与资本合作、上市融资,这些都是借能的表现。
6、企业容能。企业要有足够容量,格局要大,以海纳百川的胸怀,接纳各方能量。企业容量越大,赋能的空间越大。如果企业格局过小,比如只想当个个体户,企业容量太小,能量终究十分有限。
7、避免能量减弱。能量能增长,也会减弱。比如员工积极性可以提升,也可以下降。消费者认可品牌,也可以厌恶品牌。能量减弱,赋能变差。
8、避免能量散失。用皮袋子装水,哪怕装得再多,如果袋上有个洞,这个袋子也装不了多少水。所以,要避免能量出现内耗导致能量散失。比如,企业内部部门林立,沟通困难;企业人事斗争剧烈;合伙人争权夺利等。
以上只是简单说说,还有很多细节方面,大家可以结合能量原理进行解释。你会发现,道法自然,懂得能量的产生、传导、积累的方式,对企业经营会有很多启发。
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