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近年来,社交媒体兴起。社交媒体从小到大,社群营销也从无到有。时至今日,社群营销成为越来越重要的一种销售渠道。而农产品也成为社群营销的重要领域之一,成功案例层出不穷。
你是不是也想进入社群营销却苦于无从下手呢?今天就给大家分享一个社群四大场景营销系统。
传播场景
1.产品体验替代一般广告,简单而直接地让消费者持续体验,是今天产品获得口碑、影响购买决策的重要方式。
通过社交媒体转发信息招募消费者进行免费的产品体验,可以迅速提升产品认知,聚拢庞大消费群体,使得产品获得大量曝光的同时,让消费者对于产品有最为直接的了解,进入消费者购买决策心智。
2.用自媒体成为消费者沉淀的平台,社群化的内容获取更大的传播。移动互联网时代,人人都是自媒体,微信、微博、QQ、直播等社交平台的出现,让传播无处不在,因此,自媒体必然成为所有企业的标配。而真正可以被传播和主动分享的是基于目标群体需求和爱好的内容。用具有社群性质的内容持续影响着消费者的购买决策,也同时成为组织消费者的入口和工具。
销售场景
1.移动互联网最大的价值是将传统渠道与消费者无缝连接。
例如,针对区域市场产品销售进行的终端社区化工作——将城市按照居住社区进行分块,按照社区居住人口购买力进行周围终端合理布局,以社区为单位进行产品推广,将微信群和自媒体变成消费者聚集的工具,通过活动把消费者引导至终端进行消费,利用利益和游戏化的活动捆绑完成消费者持续分享,最终形成人群聚集——活动引导——终端动销——传播再次聚人的完整闭环。
2.跨界合作、联合销售,将线上线下一体化是创造销售新场景的关键。消费者对于产品和服务的需求是多层次、多样化的,只有通过多产品、高附加值的方式,才能对消费者产生更大的黏性价值。一旦在一个市场中,某个企业或者产品找到了消费群体,并且可以持续发生互动,就意味着它拥有了这个区域市场资源的整合优势。通过线上传播、组织用户等形式,让线下的消费场景和推广价值更加明确和直接。
产品场景
1.产品本身具有话题性与互动感,规模化的消费者持续前置性参与。以山茶油为例,在研发产品之初,就让大量的消费用户参与其中,产品包装、口感、价格、广告语都有大量消费者参与,并对众多消费者进行分类研究,获取他们的持续反馈,最终的结果是,产品虽然还没有上市,但已经被广泛传播和大范围认知。之前参与的大量消费用户成为忠实粉丝,持续为产品的销售提供信任背书。
2.产品定义由功能导向转向情绪与情感。一个好产品代表了一种生活方式和一种购买态度,同时,任何一种可病毒化传播和被快速接受的产品,都必然带有强烈的社交属性,让消费者主动分享,主动形成口碑效应。
3.跑分、对标等手段让信息更加透明,尊重消费者需求是核心工作。互联网带来的一个重要价值是信息差被打破,消费者的购买决策被无限分裂,因此,若要获得消费者的持续而快速接受,不是编纂无谓的“信息”,而是对现实的故事进行多维度“包装”。从而顺势而为,获得更大、更多的支持与信任。
信任场景
1.承诺可视化。俗话说,眼见为实,耳听为虚,若要重拾消费者信任,品牌承诺的真实性必然会成为主流。农夫山泉近两年的系列广告,将真实信息朴素地表现出来,瞬间俘获大众的心。
2.信任背书IP化。互联网时代,有价值的流量汇集就成了IP,谁拥有IP,谁就拥有了话语权。因此,做社群运营,要让诸如包装设计师、专家等一批具有强烈信任基础的人走到市场前端,与消费者充分融合,将一批批这样的人打造成“企业专属网红”,利用个人信任为产品、品牌做强力支撑。当然,借助已经具备公信力的人进行信任背书的推荐,是有必要也是很现实的做法。
3.场景故事化。将产品塑造成为“完美的明星”已经不再具有吸引力。互联网环境下的品牌、产品故事系统需要围绕着目标用户的生活方式、生活轨迹的痛点进行构建与创意。一旦完成这项工作,产品就摆脱了物质属性的特征,成为消费者解决问题的工具与手段,从而获得的是推荐的公众化,再次获得主动传播和多次分享。
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