1. 卓有成效是管理者能够而且必须做的事情。

2. 不仅仅只有是管理岗位上的人才是管理者，所有的知识工作者，都应该像管理者一样工作和思考。

3. 对组织和公司负责，可以影响组织经营成果的人，就是管理者。

4. 不要认为卓有成效可望而不可及，卓有成效是可以通过学习获得的。

5. 一旦每个人的工作都以达到卓有成效的最高标准，一群普通人也可以做出非凡成就。

6. 怎样做到卓有成效：时间管理、注重贡献、发挥优势、分清主次、做出高效的决策。

企业不可或缺的是效能，而非效率

1. 能做出成就的人都是从最重要的事情开始的。而且他们一次只做一件事。

2. 效率是 "以正确的方式做事"，而效能是 "做正确的事"。企业真正不可或缺的是效能，而不是效率。

3. 管理者的五大核心任务是：设定目标；分配任务；激励和沟通；绩效评估；培养人才。

4. 领导者应该引导下属做正确的事情，因为领导力是由领导者所做的事情的成果来判断的。

5. 不应将失败归咎于下属的无能或意外的情况。事实上，失败是一个系统存在缺陷的标志。

6. 有效的管理意味着注重时间管理，注重系统思考，注重培养接班人。

管理者最重要的能力是用人的能力

1. 对人的多样性要绝对包容，不能让企业成为改造员工个性的工厂。

2. 如果你要雇佣一个人的双手，就要雇佣他的整个人。

3. 卓有成效的管理者在招聘人员时，首先考虑的是某人能做什么，而不是职位的要求是什么。

4. 卓有成效的领导者根据人才的能力来任命和晋升人才，招聘人才不是为了克服他们的弱点，而是为了发挥他们的优势。

5. 企业衰退的第一个迹象，就是无法吸引那种既有能力又有热情的人才。

6. 公司应该为人们的判断力支付酬劳，而不是为他们自己的无过错支付酬劳。

以最快的速度适应 "变化"

1. 今天最成功的产品，明天很可能最快就会被淘汰。

2. 即使是最强大的公司，如果不为未来采取行动，也会陷入困境。

3. 变化不是最重要的，变化的趋势或趋势的变化才是最重要的。趋势的变化能让人发现看得见的未来

4、在日复一日的组织结构调整中，唯一能幸免于难的是变革的领导者；我们无法左右变革，只能走在变革的前面。

5、变革不是一种威胁，而应被视为一种机遇。

6、庆祝的时候不是目标实现的时候，而是应该重新定义目标的时候。

"学习能力 "是 "核心竞争力"

1. 历史书上不会记录那些在学校表现出色，但进入社会后却毫无成就的人。

2. 一个人的学习能力就是他的核心竞争力。

3、如果仅仅局限在公司里了解情况，那么经营者很容易陷入盲目的安逸的状态。

4，真正的知识不在书中，书中只有信息。

5，知识的更新非常快，知识型员工除非能够在工作中不断学习，否则很快就会遭到淘汰。

6，未来的文盲将是那些没有知识、不会更新知识的人。成人被淘汰的最重要原因是学习能力的下降。

卓越的CEO应该抓大放小

1、卓有成效的CEO（或最高层管理者）从不进行事必躬亲的微观管理。

2. 卓有成效的管理者应该着眼于大局，不要让自己成为一个 "全能 "的领导者。

3. 授权 "这个词经常被误解，甚至被曲解。授权的真正意义是：把可以由他人完成的事情委托给他人，以便他们可以做真正应该由自己完成的事情。--这才是效率的重大提升。

4，有效管理知识型员工的最简单方法是记住一件事：让管理者狂热地工作的唯一方法是给他们更多的自由和责任。

5、如果你不适当地授权，一方面，你阻碍了下属的积极性；另一方面，你容易失去员工的信任。

6、在对管理人员有权做出的决策设定限制时，有一条简单的规则：所有没有以书面形式明确指定给上级管理人员的职权都归属下级管理人员。

管理不是为了 "管理人"，而是为了 "领导人"

1. 如果失去了对人的尊重，员工潜能的开发很可能被理解为把人当作只为组织业绩而使用的工具。只有恢复对人的尊重，他们的才能才能真正的释放出来。

2. 员工不是雇员，员工是人。

3. 所谓 "愚蠢的想法 "是指那些没有被倾听和优化的想法。

4. 有必要学习如何在你无权发号施令的情况下管理事情，既不受制于人，也不控制别人。

5. 组织的功能是把普通人聚集在一起，做不平凡的事情。因此，管理不是 "管理人"，而是 "领导人"。

6. 人是公司最重要的资产。管理者必须尊重每一位员工。尊重不仅是一种礼貌上的要求，也是基于“员工是公司的真正主人”这一理念。

创新决定了公司的生存

1、企业只有两件事必须要做：一个是营销，另一个是创新。

2、创新的成功不在于它是否新颖、巧妙或有科学内涵，而在于它是否能赢得市场。

3、永远要有这样的意识：什么是人们还没有想到的需求？

4、创新要从小事做起。

5、创造性的模仿，也是创新的策略之一。

6、永远不要忘记，创新就是为客户创造新的价值。

没有反对意见就不做决策

1、在有效的决策中，有两个误区需要避免。"过于相信经验 "和 "过于相信自我"。

2. 只有反对意见才能保护决策者不陷入组织的圈套；反对意见本身就是决策所需的 "备选方案"；反对意见可以激发想象力。没有反对意见，就不要做决策。

3. 有效决策的五个条件：问题的性质、边界条件、正确的解决方案、实施措施和对反馈的重视。

4、如果利益远远超过成本和风险，就应该采取行动；采取行动或不采取行动，决不能只做一半或妥协。

5、与其寻求一致，不如找出分歧。

6、不弄清楚什么是正确的，就不可能区分正确的妥协和错误的妥协。

企业是 "创造客户 "而不是 "创造利润"

1. 企业存在的目的是为顾客提供满意的商品和服务，而不是为了给员工和管理人员提供工作机会，甚至也不是是为股东赚取利润和红利。

2、企业的使命必须存在于企业本身之外。企业的使命必须存在于社会之中。企业的使命只有一个正确的定义：创造顾客。

3. 老板必须问自己三个问题：我们的业务是什么？我们的业务在未来会是什么？我们的业务应该是什么？

4. 企业是关于 "创造客户"，而不是 "创造利润"。

5. 一味追求利润就等于把市场拱手让交给了竞争对手。

6. 认为自己已经走到了终点是愚蠢的。