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什么是战略?
1、战略是观念:企业管理者个(整体)性对企业目的、形象、远景、文化的共享和指导性影响。
2、战略是规划:为实现特定目标和使命,指导或约束企业整体经营和发展的政策、组织、重大活动及方式。
3、战略是模式:为实现特定目标和使命,企业的长期持续行为模式和对环境变化应对的方式。
4、战略是定位:为实现特定目标和使命,企业在环境中(行业、市场)中的目标位置,以及为达到该定位进行竞争或合作的实施。
5、战略是谋略: 为实现特定目标和使命,企业采取威慑性、防卫性、动态性的竞争活动。
战略制定过程
竞争力分析
对于市场及竞争力分析常用的方法有:
1、SWOT分析法:优势、劣势、机会、威胁
2、PEST:政治、经济、社会、技术
3、4X理论:4P(产品促销Product、价格Price、渠道Place、Promotion促销),4C(消费者Consumer)、成本Cost、便利Convenience和沟通Communication),4S(满意satisfaction、服务service、速度speed、诚意sincerity)。
4X理论在运营管理中应用较多,可以参考之前梳理的“学习几个运营的模型”。
4、波特五力模型:竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力与购买者的议价能力,即竞争者、新进入者、替代品、供应商和用户五个部分。
5、波士顿矩阵:也叫四象限分析法,根据销售增长率和市场占有率可以将产品分为:明星类、瘦狗类、问题类和奶牛类。
企业在发展过程中要不断地增加“核心竞争力”,它是企业发展的护城河。
所谓核心竞争力就是企业所具有的“人无我有”,“人有我强” 的一系列技能和知识的组合,并且这些组合体现在企业多项业务活动中,不可被其它企业所「复制」的独特能力。
这些独特能力支持了企业的持续性发展;而企业的发展应不断扩大和强化这些独特能力。
核心竞争力来自于内部和外部资源的合理配置与利用,来自于管理和技术的创新,它需要通过不断积累的出色的市场营销经验和高效的市场分销网络所形成的市场营销竞争力。
战略类型
1、竞争战略
这是一种主动型战略,经过战略分析,企业所在竞争业务和管理方面有核心竞争力,且有天时地利人和优势,所以采取主动、攻击性竞争行动,占领市场行业地位,攻城略地。
2、合作竞争战略
变被动为维持平衡,经过战略分析,企业所在竞争业务和管理方面欠缺核心竞争力,或天时地利人和优势不足,因此寻求外部联合,互补优劣,形成竞争抗衡联盟
实现战略途径
制定了战略后,需要通过一些方法策略合理地安排去实现,就像我们在企业规划某个产品时,初期没有用户时如何运作,待有了一定的用户基础后又该如何去运作一样。实现战略途径就是战略实施的指导思想。
在供应链的规划中某些系统可以采用上述几个战略途径,逐步建设以达成企业战略。
1、低成本战略:智能信息化仓储、库存管理,JIT,物流系统优化,信息流和现金流管理。
2、差异性战略:物色产品和服务;度身定造产品和服务(京东的准时达);物流服务品牌;客户需求快速响应;配送加工(盒马的店内加工)。
3、集中性战略:利用专业化和知识化服务,强化竞争对手进入成本,注重物流环节和网络化布局,在某个领域做全链路的管理。
4、价值(增值)性战略:例如客户和供货商关系管理(协同、开放、合作);物流服务价值观念开发和强化;多样化服务等。
战略制定与实施的原则
战略是自顶向下,战略的实现是自底向上,从局部到整体。“局部战略” 要服从于高一级的 ”战略“,例如企业的供应链战略应服务从于企业的整体战略,要与企业发展战略保持一致,支持企业战略的具体实施。
此外,要采取内外结合的方式,优势互补的原则。当内部发展过程中缺乏应有的资源时,可以引入第三方资源,如电商企业初期采用第三方物流外包、租赁仓库的方式完成发货和库存管理,待企业成熟可以考虑自营仓或自建物流方式运营。
企业内部系统搭建过程中,也要考虑企业现状及资源情况,采用小步快跑,快速迭代的方式,简化有效的业务流程方案,随着业务流程的成熟与稳定,再进行拆分、合并等复杂的方案。
在战略实施过程中,针对某个系统或平台的建设,有以下几种模式参考:
1、系统重造:推翻旧的,建设新的。包括观念重建(前提)、组织重建(核心)和流程重建(实施)。这种方式组织结构变动大,动用资源较多,有能力引进新的技术、组织变革
2、系统改良:采用现状系统诊断方式,调查研究,明确该系统在企业经营中的地位、作用和须实现的功能,查明存在的问题,根据具体问题提出相应措施和解决方案,对现行管理和组织冲击小;直接易行;但易陷入属头痛医头,头痛医头的局面和效果。
3、渐进发展模式:应从易取得初步成效的环节入手,在取得初步的成效基础之上,逐步扩大发展范围和发展深度,以获得更多资源和支持。根据企业实际情况来决策,打好基础,逐步升级。反之,盲目上马,毫无成效,则会浪费资源、贻误时机,战略失败。
4、阶跃发展模式:利用企业再造、重组、并购、流程再造之机会,进行系统结构变革,但是企业要有充足的重整资源。例如,产研部门单独成立为一个子公司服务于企业内各个业务部门,随着系统的不断成熟,可以服务于外部企业,从而为企业创造利润,这也是由成本中心向利润中心的转变。
总结
企业战略调整时须发现企业核心竞争力以企业发展为目标,并确定业务企业的核心业务,明确其所具有的核心竞争力,同时考虑企业长远发展目标,以便于采取相应的发展战略。
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