孙陶然，生于1969年，拉卡拉创始人。本文为黑马营历次授课金句分享。

01创业真相

1.不是所有人都适合创业，只有不到10%的人适合创业。创业只是一种生活方式而已，不要一窝蜂去选择，核心是你适合不适合。如果你不适合创业，选择了创业这种生活方式，你会非常痛苦，因为创业相当于你要带一群未知的人去一个未知的地方，这种生活方式有非常多挑战和不确定性。（黑马营2期3课 2012.2）

2.选择正确的创业方向很重要，男怕入错行女怕嫁错郎，一旦选择了错误的行业和市场，不管你多努力，其结果都会陷入“鸡肋”状态，如果有条件，最好选择最肥的市场，广阔天地才能大有所为。创业时最常犯的一个错误是“会啥做啥”，创业者习惯于选择自己最擅长的东西来创业，扬长避短当然是对的，但如果只是盯着自己会做的事情，不管需求是否存在、是否刚需、是否足够大，很容易选择错误的方向。（黑马营10期4课 2015.10）

3.我们作为创业者可能被媒体所追捧，给我们戴一个帽子叫创业英雄；可能也被很多的粉丝追捧，向我们欢呼。但是我们不能把自己搞晕了，不能因为别人对我们的评价好就飘飘然，也不能因为别人对我们爱搭不理、横加指责，我们就丧失信心。最核心的一点，我们应该告诉自己，这个世界终归要回归本质，这个世界上，不合逻辑是有问题的。（黑马创业社群公开大课 2015.12）

4.作为创业者，大家可以不要想颠覆式创新了。我有两个理由：理由一：这个世界颠覆式创新的机会是少而又少的。什么时候会有？就是处在历史拐点的时候。

理由二：当你一心想着颠覆式创新时，你的心态就有了一些问题。你的心态在这时已经有些急了，开始不尊重商业的本质，大多数的创新都应该是在现有产品、现有企业服务的基础上做的一些延展式的创新。 我们与其想着颠覆式创新，不如回归本质，冷静下来想一下，还有哪些没有被满足的需求，还有哪些市场的空隙。（创业社群公开大课 2015.12）

5.初创企业容易犯一个错误：把战略想的过于长远和复杂，事实上公司在起步期最主要的是活下去，活下去的核心是要有收入，有收入的核心是你要有好产品。很多公司创业两三年之后，还没有找到可以形成规模收入的产品，这非常可怕。无论你考虑得多么长远，无论你做了多少事情，如果你的公司没有一个可以带来收入的产品，你就没有办法活下去。“活下去”应该是初创期最主要的战略。（黑马营14期5课 2017.9）

6.不管你的创业处于哪一个阶段，对于任何一个创业者而言，你心里必须要先有一个宏观的概念：创业成功需要10年以上的时间，需要跨越起步期、发展期、扩展期和成熟期四个阶段，每个阶段有自己的使命和任务，也有度过的核心窍门。不管你能力有多强，你的资源有多少、资金有多少，这四个阶段你只可能加速，但绝对跨越不了。（黑马营18期6课 2019.11）

02

科学管理

7.什么是战略？书上有各种各样的定义，对我们来讲，就是目的、方法、资源和激励。这是拉卡拉的战略四步法。这四件事，其实就是战略。首先，设定你的目标，找到实现这个目标的打法，然后配套到相应的资源，制定出相应的激励办法。（黑马营14期5课 2017.9）

8.创始人应该时时思考、事事复盘。复盘就是在一个项目或者一个经营阶段结束后，回过头看当时是怎么做的决策，考虑的因素是什么，希望做成什么样，中间一步步是怎么走的等等，然后总结其中的经验和教训。这样才能做到不在同一个地方跌倒两次，且能够举一反三。（黑马营2期3课 2012.2）

9.在拉卡拉，中层干部必须掌握科学管人的方法，即执行四步法，分为：设目标、控进度、抓考评、理规范。首先要采取目标管理法，设定目标之后充分授权下级；其次，要通过“管一层看两层”的方式管控下级的执行情况，以确保目标的达成；再次，要及时考评、及时奖惩；最后，要理清规范，不断总结出操作手册，以提升员工的工作水平。（黑马营14期5课 2017.9）

10.在拉卡拉，所有中层以上干部还要掌握四环方法论，即：先问目的、再做推演、及时复盘、亲手打样。四环方法论是我们让80%的人在80%的时候达到80分的唯一方法。

第一条先问目的，要求先分清楚目标和指标，分清楚核心指标和辅助指标，如果核心指标没有达成，就是目标没有达成，就是失败。

第二条推演，指的是按照计划，推演下一步怎么做，做起来会如何。在军事上，所有的指挥室里都有一个沙盘，制订任何计划前都会先推演敌军在哪，我军怎么进攻，敌军会如何反应，我军如何反应等等。 做企业也是一样，如果决定开发一个产品，需要多长时间？怎么开发？找谁制造？用什么办法去卖？市场上有哪些竞争对手？销量如何？如果在沙盘上都推演不出胜利，那么实战中也一定赢不了。

第三条是亲手打样，做试点。如果你设计了一个产品的销售方法，就要在一个城市做试点；如果你设计了一个新的管理制度，就要在一个部门做试点。试点成功以后，再在全公司乃至全国推广，而这个过程需要创始人亲自去做，一旦打样成功，就可以复制和推广。 第四条复盘，即一件事做到一定的阶段后停下来进行总结与反思。（黑马营14期5课 2017.9）

03

文化治企，事半功倍

11.企业越往后做，文化越重要，员工认同文化，就会多干事、少生事。（黑马营1期1课 2010.9）

12.很多人认为，企业文化是大公司的专利，说我的企业还小，是不是就不要搞这些复杂的东西？其实，越是小的公司，越需要有自己的文化。不是一路人，不进一家门。你要根据自己的核心价值观去选人。慢慢，你的企业就会形成统一的风格。（黑马营10期4课 2015.10）

13.怎么样用企业文化管理公司呢？ 第一，提出来。要把企业文化提出来，明白使命、愿景、价值观是什么。这是一把尺子，公司所有人都照着做，就会产生很多精兵强将。不要担心现在想的内容不完整，先把确认的东西提出来，然后随着时间的推移慢慢去补充和完善。 第二，天天讲。企业文化需要天天讲，让大家能够记在心里。 第三，融入业务。怎么融入业务？第一个工具叫复盘，复盘的时候在企业文化上找到依据。第二个工具是考评，多考评多核查，让企业文化能够充分落地。 第四，以身作则。企业领导人不能只要求别人做，自己却不做。（黑马营18期6课 2019.11）

14.所有公司不断有新人加入，但新人和旧人之间，新业务和老业务之间，怎么能够步调一致，整体的水准怎么达到优良，就靠宣贯你的文化。（黑马营14期5课 2017.9）

15.价值观如何落地？很多时候，为什么企业价值观在墙上写得清清楚楚，且天天在讲，但我们在做事的时候还是违背这个价值观？因为价值观不可空谈。价值观的落地，必须要有工具和方法论。 拉卡拉的“十二条令”，就是为了让大家知道如何按照价值观去实践和落地。当普通员工、中层干部，一直到总裁、董事长都按照这十二条令做的时候，我们就能践行企业的使命，实现企业的愿景。“十二条令”包括指令、行动、沟通和汇报四个方面。 指令3条“令”：确认指令、及时报告、全员周报。

行动3条“令”：说到做到、保持准时、解决问题。

沟通3条“令”：日清邮件、会议纪要、事事备忘

汇报3条“令”：三条总结、一页报告、统计分析。（黑马营18期6课 2019.11）