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马云称赞它:“引发了中国零售商的新思考,是中国企业的一面旗子。”
雷军称赞它:“在中国零售业一直是神般存在。”
就是这样一家被大佬们异口同声称赞的企业,却只落地河南的三四线城市——许昌和新乡两处,平凡得只有河南人知道它。
胖东来所在之地,台企丹尼斯、巨头世纪联华都只能倒闭歇业,全球零售老大沃尔玛推迟5年才开业,4年后无奈凄惨停业。中国零售业的数据显示,胖东来企业人效、评效在中国民营商业企业排名第一名。
这一切都离不开背后的老板——于东来!
一、读书不到7年的农村娃
1966年,于东来出生于河南许昌市的一个农民家庭。因为不爱读书,又喜好调皮捣蛋,仅到初中时,于东来便退学踏入社会。
离开学校的于东来一身洒脱,高高兴兴地到镇上卖冰棍、瓜子、水果,甚至还倒卖电影票,成为当地有名的“小黄牛”。
1984年,于东来18岁成年,家里人希望他踏实找个工作,于是托关系把他弄到许昌橡胶厂。凭借多年的社会经验,于东来很快就得到了提拔,后来因为工厂人员流动和经营问题,于东来下岗了。
下岗之后,于东来在哥哥们的资助下开了个烟酒店,靠着薄利多销的手段,很快赚了一笔钱。但当时那个时候假货横行,他两次被骗被警察局拘留,但他并没有放弃,重整旗鼓,再次开店,但终究还是太年轻,被人用假烟骗走了将近半年的收入,此时的于东来欠下了将近三十万的债务。
心灰意懒的于东来为了还清债务,下矿井,当矿工,但他能赚到的钱有限,想要还清债务需要几十年。
于东来痛定思痛,决定二次创业。但此时的于东来背负几十万外债,没有创业的再次创业的启动资金,正当于东来一筹莫展的时候,于东来的大哥伸出援手,给了于东来一万块钱,于东来就凭借这一万块钱崛起。
1995年,他开了一间几十平方米的糖烟酒小店“望月楼胖子店”。本着最朴实的做人准则,兑现着“用真品,换真心”的承诺,于东来赢得了消费者的信赖,糖烟酒小店发展成了的许昌胖东来商贸集团。
在当时遍地假货的环境里,于东来的杂货店很快红火起来,一年时间就赚了80万,迅速还清了债务。而这份真诚,数十年如一日,无论贫穷还是富有。
二、大不了从头再来
1997年,于东来将“望月楼胖子店”更名为“胖东来烟酒有限公司”,还开了新的分店。凭借过人的口碑,胖东来在整个许昌已经小有名气,势头正劲。
不知道是不是老天爷太爱开玩笑,于东来刚准备继续扩大规模时,一场无情的大火,300多万财务损失,八名员工命丧火海。货物被烧,进货款损失以及人员抚恤等巨大的压力让于东来好久缓不过来,再一次陷入人生低谷。
1998年底,于东来拿着自己仅剩的50万元,在亲戚朋友的联合劝说与资助下,重开了两家店。仅仅用了一年时间,于东来便将所有的债务全部还完,还赚了一笔。
2006年,靠着服务和细节,胖东来走出许昌,入驻河南新乡,不仅盘下了当地经营不善的世纪联华门店,逼得不远处的“丹尼斯”百货搬迁了新址,就连得到消息的沃尔玛也推迟进驻。
到2020年,胖东来已经拥有30多家连锁店,总营业面积超过15万平方米,拥有8000多名员工,销售额达到50亿,成为河南零售圈公认的头部零售企业。
三、于东来很“穷”
熟悉于东来的人说:“于东来永远都不会成为中国首富,但是他在中国也是独一无二的,他是最实在的老板。”
早在1996年,于东来三兄弟在电视上看到美国航母编队驶入台湾海峡,当即便揣着创业没多久赚来的数万元执意要捐给有关部门,希望用来建造航空母舰。
几个月前,于东来率队驰援郑州,并捐款1000万冲上热搜。网友梳理发现,武汉疫情5000万,汶川地震600万,非典疫情800万……在公益的路上一直有于东来的身影。
作为企业家,于东来积极地承担着社会责任,年年参与慈善,在大灾大难的一线总是可以看到他的身影。那于东来这么大阵仗的捐款捐物,是为了给自己的"胖东来"打广告吗?
很多人不知道,于东来的捐款捐物十分低调,他从不主动在媒体上大肆宣扬,要不是细心的人发现很难发现。多年来,他的企业不“大”,做了20多年还没有“出走”河南,只落地河南的三四线城市——许昌和新乡两处,平凡得只有河南人知道它,根本没有必要将广告打到全国。
于东来的捐款捐物,只是单纯地想把钱花出去而已,对公益如此,对员工更如此,他说:“哪个企业能把95%的钱全部给员工分了,管理层占一半,员工占一半,你说这样的体制谁不干?谁不愿意干?你叫我我也愿意干啊。”
在今天,55岁的于东来的身家并不高。按照他制定的规矩,企业利润的50%分给基层员工,40%分给管理层,自己只留下10%。
于东来瞧不上那些自私贪财的老板,他觉得这些人既不懂人生价值,也不懂金钱的价值。他说:“像资本家一样,挣个钱光装到自己那兜里,去体现我多有钱,有多少财富,几百个亿,几千个亿?其实这些人是什么人呢?是内在的懦弱、虚,因为他不懂得金钱的价值,他就用金钱来标榜自己是多么强大,其实内在的就像骷髅一样,没有灵魂。”
相比富豪榜上的那些亿万富翁,于东来很“穷”,但他又很富有——与那些追逐名利的老板不同,于东来不浮躁,不虚伪,活得自在而清醒,受人尊敬,人生有意义,生活有质量。这才是真正的成功。
四、向爱而生
于东来是个普普通通的农村孩子,家境贫寒,中学没有上完就辍学打工,期间卖过冰棍、水果、电影票,当过工人,做过民工、盖过房子、下过岗,吃了不少苦头。
1995年,于东来本着最朴实的做人准则,兑现着“用真品,换真心”的承诺,赢得了消费者的信赖,将糖烟酒小店发展成了的许昌胖东来商贸集团。而这份真诚,数十年如一日,无论贫穷还是富有。
在于东来看来,企业不只是销售场所,而是学校,他希望更多的人从中感受生命的美好。“一个人不买东西,来逛店,但是在这里,能平和内心,都受到善待,感受真诚和温暖,他内心的结也会释怀,这是一种文化的传播与影响。”
商海沉浮,真正走得远的商人必是守得住本心,胸中存民族大义,眼中看到广阔格局的领导者。
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